Galaxy S2 durch Virenschutz nicht mehr nutzbar

  • Hallo,


    meine Freundin hat ein ziemliches Problem mit ihrem Galaxy2, welches sie seit geraumer Zeit nicht mehr nutzen kann.


    Es ist wohl so, dass sie überhaupt nicht mehr in das Gerät reinkommt, sie kann praktisch gar nichts mehr machen, also auch nicht auf Werkseinstellungen zurück setzen. Sie hat sich dann ewig lange mit Vodafone rumgestritten, aber die können oder wollen ihr nicht helfen. Jedenfalls ist es so, dass man durch einen Virenschutz nichts mehr an dem Handy machen kann.


    Jetzt wollte ich einfach mal fragen, ob hier jemand noch irgendwelche Möglichkeiten weiß, wie man das Handy wieder zum Laufen bringen und diesen scheiß Virenschutz wegkriegen kann?


    Vielen Dank schon mal!

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