AW: O2 Rechnung nach Kündigung nicht einsehbar!
Habe heute eine Rechnung bekommen über 29,95€ vermutlich die Portierungskosten.
Du meinst eine Abbuchung, oder?
Da ich aber kein Kunde mehr bin kann ich mich nicht mehr einloggen um die Rechnung einzusehen bzw. keinen von den O2 "Experten" oder sonstigen fragen da auch keine Hotline mehr existiert.
Du müsstest bei der Hotline trotzdem rein komme, auch ohne Rufnummer oder Kundennummer.
Sitze die Ansage nach der Rufnummer einfach aus. Die Dame fragt in der Regel vier- oder fünfmal nach der Rufnummer und verbindet dann zu einem Mitarbeiter, wenn keine erkennbare Eingabe erfolgt. Da muss man quasi nur warten.
Zumindest war das bis vor einiger Zeit so - denke aber nicht, dass sich daran etwas geändert hat.
AW: O2 Rechnung nach Kündigung nicht einsehbar!
Hallo Pibo,
alternativ zur Hotline kannst du uns auch auf Facebook (o2 Hilfe) oder bei Twitter (@o2de) kontaktieren.
Lieben Gruß
Sandra
AW: O2 Rechnung nach Kündigung nicht einsehbar!
Super, dass du uns bei Facebook kontaktiert hast. Würde mich auch sehr über Feedback freuen, ob wir dir dort entsprechend weiterhelfen konnten 
Viele Grüße
Sandra
