Hallo, ich bin neu hier. Ich habe ein großes Problem.Mein Smartphone ist zum Telefonieren, für Whatsapps, zum Navigieren und zum Aufzeichnen von Tracks beim Wandern. Die Funktion für mobile Datenverbindung ist immer deaktiviert. Fürs Telefonieren bezahle ich, Wahtsapps schicke ich nur über W-Lan und alles andere geht über GPS. Trotzdem erhielt ich jetzt eine Rechnung über knapp 14 Euro, wie kann das passieren? Ich habe mich an die Hotline von Eteleon gewandt, sie können sich auch nicht erklären, wie diese Summe zustande gekommen ist.
Ihre Antwort:"Eine mögliche Ursache dafür, dass Sie nicht über W-LAN ins Internet gegangen sind, könnte eine Funktion sein, die die meisten Handys heute voreingestellt haben: Wenn eine W-LAN-Verbindung unterbrochen wird, versuchen die Mobiltelefone, die Verbindung zum Internet zu halten, indem sie sich über GPRS einwählen. Für die korrekten Einstellungen Ihres W-LANs ziehen Sie bitte das Handbuch Ihres Routers und Ihres Mobiltelefons zu Rate oder wenden Sie sich an den Gerätehersteller."
Sowohl im Handbuch des Routers als auch des Smartphones kann ich nichts über GPRS finden. Kann mir jemand helfen?
Mit freundlichen Grüßen
Oomchen