Hallo,
habe mir bei Ebay eine bereits aktivierte und registrierte Xtra-Card gekauft. (Gerade für Chats).
Alles funktioniert super, nur wollte ich den Tarif umstellen von Xtra Smart auf Xtra Classic.
Habe dann gestern Nachmittag den Sprachcomputer Kundenservice (2202) angerufen und habe am Telefon den Tarif auf Xtra Classic umgestellt.
Nun habe ich heute nochmals den Sprachcomputer angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass die Umstellung des Tarifs noch in Bearbeitung ist…. Komisch oder? Dauert die Umstellung so lange? Wer hat da Erfahrung wie lange das dauert? Oder kann man eine bereits registrierte und aktivierte XtraCard nicht umstellen??? Denn normalerweise müsste dies doch möglich sein oder nicht?
Was soll ich nun machen? Danke für eure Antworten im Vorraus!
Xtra Tarif umstellen, wie lange dauert die Bearbeitung davon?
-
tvsurfer -
5. August 2007 um 13:06
-
-
- Offizieller Beitrag
AW: Xtra Tarif umstellen, wie lange dauert die Bearbeitung davon?
dauert meistens 24 stunden sagen sie !
kannst aber von 48 stunden aus gehen das es reibungslos verlauft
ist halt leider so -
-
AW: Xtra Tarif umstellen, wie lange dauert die Bearbeitung davon?
Okay, vielen Dank!
Dann werde ich morgen Abend (nach 48Stunden) nochmals beim Kundenservice nachfragen, ob nun der Tarif richtig eingestellt worden ist. -
Die letzte Antwort auf dieses Thema liegt mehr als 365 Tage zurück. Das Thema ist womöglich bereits veraltet. -
Maximale Anzahl an Dateianhängen: 10
Maximale Dateigröße: 1 MB
Erlaubte Dateiendungen: bmp, gif, jpeg, jpg, pdf, png, txt, zip
