In Zukunft benötigt man bei der O2 Hotline zur Identifikation bei jedem Anruf die Persönliche Kundenkennzahl.
Änderung bei o2 ab 16.2.2023 bei jedem Anruf bei der Hotline benötigt man jetzt seine Persönliche Kundenkennzahl,
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Oder die PUK.
Die Kundenkennzahl bei meiner migrierten E-Plus SIM stimmt nicht mehr.
Bisher konnte man die 3 letzten Zahlen der Banknummer angeben.
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