Dauerhafte Anrufe und keine Versendung und Empfang von Nachrichten

  • Hallo zusammen,


    meine Schwester hat mich über WhatsApp angerufen aber die Verbindung des Anrufs konnte nicht aufgebaut werden (ich hatte mein Handy mit der Freisprechanlage vom Auto verbunden). Daraufhin habe ich alle 30 Sekunden einen Anruf von meiner Schwester bekommen obwohl sie nicht anruft. Insgesamt sind es schon über 80 Anrufe.

    Zudem kann ich jetzt auch keine Nachrichten mehr senden oder empfangen.


    Folgende Dinge habe ich bereits probiert:

    - zwischen wlan und mobile Daten gewechselt - Internetverbindung ist stabil

    - Flugmodus ein uns aus

    - Handy neu gestartet

    - App neu installiert


    - iOS Update durchgeführt


    - offiziellen WhatsApp Support kontaktiert aber die können mir leider auch nicht weiterhelfen.


    Ich bin langsam echt ratlos. Da bei mir der Zustand bereits seit 3 Tagen so ist.


    Vielen Dank im Voraus für die Hilfe

    Grüße Isi

  • Hallo Isi


    Auch mir ist genau dasselbe passiert. Meine Tochter hat aus Ihrem Auto aus mit mir telefoniert, und seitdem habe ich das genau gleiche Problem.

    Alle 30 Sekunden ein Anruf, den ich nicht entgegennehmen kann. Für weitere Anrufer bin ich auch nicht erreichbar, kann jedoch andere Empfänger mit meinem Anruf erreichen, jedoch meine eigene Tochter nicht.


    Bevor das Problem begann, war folgendes am Laufen:

    Ich hatte zuvor ein Update am dem Iphone gemacht, oder das Update war sogar noch am Laufen.

    Meine Tochter hatte Google Maps für mich freigeschaltet, und ich konnte somit Ihre Fahrt verfolgen.

    Weiter hatte sie ein externes Navi-Gerät in Betrieb.

    Sie war kurz vor, oder bereits an einem Grenzübergang nach Frankreich.


    Ich denke eines dieser Vorereignissen macht meinem Iphone ein Probleme.


    Für Hilfe wäre ich sehr dankbar.


    Gruss HK

  • Löscht mal bei den betreffenden Geräten im WhatsApp die Daten und Cache.

    Vorher eine Sicherung machen und diese danach einspielen.

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