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Beiträge von md-noob

  • Ungewollter Vertragsabschluss am Telefon/Mobilcom-Debitel

    • md-noob
    • 20. November 2018 um 18:38

    Die Frage ist nicht, ob der Abschluss zweifelhaft zustande kam, sondern ob er rechtens ist - und das ist er in 99,9% der Fälle.....

  • Ungewollter Vertragsabschluss am Telefon/Mobilcom-Debitel

    • md-noob
    • 20. November 2018 um 08:05

    Wird eh nichts draus - die schicken nichts raus ohne Einverständnis. Ich kann mir zumindest nicht vorstellen, dass einer der Mitarbeiter SO dämlich ist.....

    Aber schön, dass hier gleich reagiert wird. Widerruf machen und gut ist. Falls der Widerruf länger dauert als bis zur nächsten Abbuchung - lasst die abbuchen! Unter Umständen sperren die sonst alle Anschlüsse!

  • Ungewollter Vertragsabschluss am Telefon/Mobilcom-Debitel

    • md-noob
    • 19. November 2018 um 23:24

    Glaubst du echt, dass die ohne Auftrag abbuchen? Einfach mal informieren....

  • MD lehnt Neuvetrag nach Widerruf ab

    • md-noob
    • 9. November 2018 um 18:24

    soweit ich weiß ist das aber vom Datenschutz her nicht möglich, dass ein Anbieter vom anderen weiß, dass der Kunde abgelehnt wurde (und aus welchen Gründen). der "andere" Anbieter guckt halt in seiner Liste und fragt extern ab. Selbst wenn es dann eine Rückmeldung vom alten Anbieter gegeben hätte, dann wüsste der andere/neue Anbieter nicht was es war und von wem usw., nur das du halt ein negatives Rating hast.

  • MD lehnt Neuvetrag nach Widerruf ab

    • md-noob
    • 9. November 2018 um 09:30

    Ich kann zumindest bestätigen, dass es sowohl interne Richtlinien, als auch externe (Schufa, Creditreform, etc.) gibt. Allerdings KANN auch die interne die externe beeinflussen - wenn du also Verträge nicht bezahlst, dann fliegst du natürlich intern sowieso, aber es gibt dann auch die Rückmeldung an die externen (nur als Beispiel).

  • Altgerät bei Vertragsverlängerung ab dem 16.Monat

    • md-noob
    • 6. November 2018 um 21:38

    Och verdammt - hätte ich die frage früher gesehen, dann hätte ich das Gerät zu mir schicken lassen :D Spaß beiseite - das Gerät gehört dir. uch wenn du vorzeitig verlängerst. Du zahlst ja weiterhin die Handyoption, nur unter neuem Tarif. Und da sich die Laufzeit ja nicht verändert, hast du das Gerät nach 2 Jahren abbezahlt. Da ändert auch eine vorzeitige Verlängerung nichts dran. Den 1€ den du irgendwann mal fürs Handy bezahlt hast (es kann auch mehr gewesen sein, je nach Handy) ist übrigens nicht der Kaufpreis - du zahlst das Handy über die zusätzlichen 5€ ab (daher Smartphone 5).

  • Kostenloser Vertrag mit Google Pixel 3

    • md-noob
    • 6. November 2018 um 19:07

    Letztens erst schrieb mir der Prinz von Nigeria, dass er mir Diamanten schickt, wenn ich die Frachtkosten bezahle o_O

  • SIM-Karte nicht Aktiviert/Problem

    • md-noob
    • 5. November 2018 um 17:43

    Wenn man die Sachen liest und versteht, die bei den "lustigen" Sachen stehen, dann kann man in der Tat die wichtigen Infos herauslesen...... wenn man denn will.....

  • Ungewollter Vertragsabschluss am Telefon/Mobilcom-Debitel

    • md-noob
    • 3. November 2018 um 19:00

    Das es stimmt, weißt du, weil du beim Telefonat des Threaderstellers anwesend warst? Wie kommt es, dass so viele andere Menschen keine Probleme damit haben? Warum hast du eine Werbeerlaubnis erteilt (erst dadurch können sie dich anrufen)? Warum hast du nicht direkt aufgelegt? Warum dauert es 3 Monate, bis gemerkt wird, dass zusätzliche Kosten anfallen? Diese Fragen darf sich gern jeder selber stellen, bevor er andere verteufelt.

  • Mobilcom Debitel - Seriös? Erfahrungen?

    • md-noob
    • 2. November 2018 um 01:12

    Er WILL es nicht verstehen.....

  • Mobilcom Debitel - Seriös? Erfahrungen?

    • md-noob
    • 31. Oktober 2018 um 16:58

    Es ist mir eigentlich ziemlich egal, ob und wie du mir Recht gibst. Du pauschalisierst IMMER ALLES und dein Team ist das Beste und ihr macht NIIIIIEEE Fehler! Es geht mir aufn Keks! Wenn ich meine Meinung zu einem Thema äußere, dann hat das den Grund, dass ich entsprechende Einblicke durch meine Arbeit habe/hatte. Diese Arbeit bestand im Vergleich zu deiner NICHT darin, fremden Leuten eine Verlängerung auf Provisionsbasis zu verpassen, sondern den Scheiß, den Shoppies und Hotliner verzapft haben zu bereinigen!

  • Vertragsverlängerung, Kundenservice

    • md-noob
    • 31. Oktober 2018 um 16:53

    Alter Schwede - einfach mal bitte logisch Denken! Wenn dem so wäre, dass die KRG IMMER bessere Angebote hat, als ALLE anderen, wofür gibts dann den Rest? Es ist einfach kompletter Blödsinn!

  • Mobilcom Debitel - Seriös? Erfahrungen?

    • md-noob
    • 30. Oktober 2018 um 22:10

    Kommt mal zurück zum Thema - wenn jemand seit 2016! noch einen Vertrag am Laufen hat, von dem er selbst nichts weiß, dann habe ich da weder Mitleid, noch Verständnis für! Das würde heißen, dass der Vertrag (ob unwissentlich oder net) noch viel früher abgeschlossen wurde! Wenn also jemand seit mindestens (!) 2 Jahren seine Rachnung/Kontoauszüge nicht kontrolliert, dann gebe ich schonmal garnichts darauf, dass mir jemand hoch und heilig schwört, er habe nichts verlängert, unterschrieben oder am Telefon zugesagt. Wäre die Frage, ob der Vertrag denn inzwischen gekündigt ist?

    Zum Off-Topic: Man kann ja hier sonst gern nochmal zwischen Shoppies und Franchisern unterscheiden, wobei ich auch eher Schmu von den externen(!) Hotlinern gewohnt war.

    Inbound/Outbound ist der selbe Beschiss! Die Zahlen müssen bei beiden stimmen!

  • Vertragsverlängerung, Kundenservice

    • md-noob
    • 30. Oktober 2018 um 22:03

    Ich muss da nichts ausprobieren - ich hab lange genug bei md gearbeitet um zu wissen, dass die nichts verschenken (welch Wunder :D )

  • Vertragsverlängerung, Kundenservice

    • md-noob
    • 24. Oktober 2018 um 11:45
    Zitat von Shoppie_MD

    Bei MD gibt es eine Sonderabteilung die bis zu 300 Euro Rabatt auf Handys geben darf. Dies ist nur über HL möglich, nicht über Shop oder dergleichen.

    Das mag bei Premium Kunden gut gehen, aber die wenigsten haben heutzutage einen Vertrag der mehr als 30-35€ im Monat kostet. Damit sich das rechnet, braucht es schon locker 50€ an Monatskosten - auch MD hat NICHTS zu verschenken.

    Es ist also, wie schon bei deinen vorherigen Posts, einfach mal eine in den Raum geschmissene Zahl, die keine Aussagekraft hat. Nachher meldet sich noch einer bei denen in der Retention und sagt: "hab ich ich im Internet gelesen, dass ihr mir 300€ erlasst" - deine Kollegen werden es dir danken!

  • Vertragsverlängerung, Kundenservice

    • md-noob
    • 24. Oktober 2018 um 11:40

    Würdest du verlängern, wenn dort stehen würde: Lieferbar in 8-12 Wochen? :D

  • Vertragsverlängerung, Kundenservice

    • md-noob
    • 22. Oktober 2018 um 00:37

    Aber bitte nicht vergessen: es ist bei ALLEN Anbietern das gleiche.... oder das selbe?

  • Vertragsverlängerung, Kundenservice

    • md-noob
    • 21. Oktober 2018 um 20:06

    Ich verstehe auch nicht, woher allgemein der Irrglaube kommt, dass man als Bestandskunde besser gestellt sein sollte. Für die Firmen ist nur eines wichtig - neue Verträge schalten. Dabei ist es egal welcher Anbieter. Prinzipiell kommt man bei einem Neuvertrag immer besser weg, als bei einer VVL - selbst MIT Rufnummernportierung. Es gibt Konstellationen wo sich eine VVL lohnt (z.B. bei Erhalt von Sonderrabattierungen), aber dies ist eher selten. Einfach hier irgendwelche Handys und Preise reinzuschreiben halte ich für nicht zielführend. Mir als Eierphone Nutzer kannste auch das P20 UND das S9 für 1€ geben - bringt mir nur auch nichts :D :D Desweiteren ist mir überhaupt nicht klar, was mit 9,99 und 14,99 monatlich gemeint ist - der Handyzuschuss? Wenn der Vertrag dazu dann 29,99 kostet bringt das auch nichts. Einfach nur Mist sowas in der Form hier reinzuschreiben. Ergo:

    Neuvertrag mit Rufnummerportierung machen (Achtung! Erhöhter Nutzeraufwand!) und sich 2 Jahre lang freuen (Kündigung nicht vergessen).

  • 4-Monatsvertrag kostenlos mit automatischem Vertragsende

    • md-noob
    • 12. Oktober 2018 um 21:53

    Der is ja geil :D ich würd die 4 Monate auch noch mitnehmen für umme :D

  • Keine Internetverbindung nach Auslandsaufenthalt

    • md-noob
    • 12. Oktober 2018 um 21:51

    Jupp - kommt auch den Mitarbeiter an, den du ans Telefon bekommst - Glücksspiel, allerdings birn ich der Meinung, dass es jeder SEHEN kann. Aber nicht alle können es ändern (eventuell). Außerdem gibt es auch verschiedene GPRS Sperren - eine übers System von mobilcom und eine, die direkt am Netz drin ist. Die am Netz kann man nur sehen, wenn man weiß wo man gucken muss.

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