AW: Hilfestellung : Aktivierung der SIM Karte Debitel
Nur Neuvertrag! nicht Sim-Tausch!
Soweit ich mich erinnere "soll" es so funktionieren:
Ihr unterschreibt (bei Neuvertrag) dem Postbote dieBestätigung. DHL meldet das mobilcom und mobilcom schickt euren Vertrag
in die Aktivierung. Dauer im normalen ca. 48h.
Die Aktivierung passiert normal automatisch.....und das kann auf Fehler laufen. Erwartet bitte nicht, dass es auf den Punkt genau nach 48h freigeschaltet ist.
Außerdem laufen jeden Monatsanfang Massenaktivierungen durch (Terminaktivierung, Portierungen) da dauerts auch nochmal länger.
Sollte eure Aktivierung wirklich mal länger dauern kann ich nur empfehlen seeeeeeehr nett im Shop nach zufragen, wie der Stand der Aktivierung ist und ob die eventuell, wenn Sie die Zeit haben und so freundlich sind mal an der Hotline nachfragen..
Brüllen bringt wie immer nix - die können da nicht direkt eingreifen.
Alternativ gern mal beim Facebook-Team anfragen.