AW: Rufnummernmitnahme von base zu klarmobil
Eine nachträgliche Portierung bei Klarmobil ist generell nicht möglich. Genauso wie bei Mobilcom.
AW: Rufnummernmitnahme von base zu klarmobil
Eine nachträgliche Portierung bei Klarmobil ist generell nicht möglich. Genauso wie bei Mobilcom.
AW: 900€ Kosten mobilcom-debitel Flaschberatung - Abzocke!!
Verdammt.......jetzt wo du es sagst... :lol:
AW: 900€ Kosten mobilcom-debitel Flaschberatung - Abzocke!!
Letztenendes geht es mir darum, dass der Provider hier als der Schuldige abgestempelt wird. Sei es nun Mobilcom, Telekom oder Vodafone. Der Kunde zahlt letztlich "nur" wofür er UNTERSCHRIEBEN hat. Durch Leistung seiner Unterschrift erkennt er die Leistungen des Providers an - d.h. er hat sich die Unterlagen (zumindest die Tarifflyer) durchgelesen und erkennt diese an. Ich finde es ein Unding den Anbieter als "Abzocker" abzustempeln und in bester BILD-Zeitung Meinungsmache gegen etwas zu hetzen, was ein Kunde selbst durch eine Einstellung an seinem Handy hätte ändern können. Natürlich sehe ich es ebenso, dass die "Hohe-Kosten-Sperre" hätte früher greifen sollen. Das eigene Desinteresse an den Sachen die man unterschreibt, kann ich jedoch nicht verstehen :mad:
AW: 900€ Kosten mobilcom-debitel Flaschberatung - Abzocke!!
Bin ich hier der einzige, der denkt, dass der Kunde trotzdem eine Mitschuld trägt?
AW: 600€ Kosten mobilcom-debitel Flaschberatung - Abzocke!!
Nils hat wohl Recht mit den hohen angefallenen Kosten. Allerdings ist die Höhe dieser Grenze bei Kunden unterschliedlich. Wenn du zB einen Firmenkunden bei 200€ sperrst weil er sich oft im Ausland befindet, dreht der dir ebenso den Hals um. Dazu kommt, dass mobilcom aud die Daten der Netzbetreiber warten muss. Das kann wenns schlecht läuft 48h dauern. Es kann also sein, dass der Kunde längst gesperrt ist, aber noch neue Daten kommen.
AW: 600€ Kosten mobilcom-debitel Flaschberatung - Abzocke!!
Ich sehs wie Frogking......eigentlich selbst schuld, wenn man sich die Sachen nicht durchliest und das Gerät nicht entsprechend einstellt.
AW: Startguthaben im Rahmen der Weihnachtsaktion
In den Fußnoten steht:
Weihnachtsaktion bis einschließlich 2.1.2014: € 50,- Startguthaben auf gekennzeichnete Tarife im Online-Shop. Das Startguthaben wird Ihnen auf Ihrer Mobilfunk-Rechnung gutgeschrieben und muss innerhalb von 6 Monaten aufgebraucht werden.
D.h. es wird mit deiner Rechnung verrechnet, auch mit der Grundgebühr. Sonderrufnummern und Sonderdienste werden natürlich nicht verrechnet.
AW: Vorsicht, neue Masche von den Debitel-Vertragsjägern!
geb ich dir soweit recht dowser, aber wenn du mal auf die facebookseiten der anbieter gehst wird da fast nur gemeckert....egal welcher anbieter. auf der einen seite stehen die kunden die alles fürn appel und ein ei haben wollen und auf der anderen seite die anbieter die auch ihr geld verdienen wollen. ist es da noch verwunderlich, wenn die anbieter zusatzprodukte anbieten die teilweise nicht mal die händler kennen und der Kunde sich dann verarscht vorkommt? meine meinung dazu ist, dass die kunden nicht zuhören und die sachen nicht lesen. aber das ist persönliche erfahrung. ich hab 5 Verträge bei mobilcom und hatte nie probleme. ich war bei der telekom, bei vodafone und fonic - nie probleme. Klar gibt es leute, die sich für die sachen die sie machen, interessieren und daher besser bescheid wissen als andere. Aber ich kauf mir ja auch kein auto ohne mich zu informieren obs airbags hat..... aber auch das ist wohl nur eine persönliche einstellung......hauptsache man hat was zu meckern und kann die eigene Verantwortung auf andere abschieben....
AW: Beschwerde
Alternativ könntest du sonst dein Problem beschreiben. Dies ist wie gesagt ein allgemeines öffentliches Forum und wird nicht von Mobilcom betrieben. Aber die Community hier kann dir vielleicht Tipps geben.
AW: Beschwerde
Hallo!
Bitte hier keine persönlichen Daten posten. Das ist ein offenes Foum für alle.
AW: Vorsicht, neue Masche von den Debitel-Vertragsjägern!
Hm....schon schwierig der Fall, wenn man jetzt nur deine Meinung/Erinnerung kennt. Ich würde fast vermuten, dass du eine zusätzliche Gutschrift oder ähnliches dafür bekommen hast, die DataSim jedoch über einen anderen Posten abgerechnet wird und daher nicht sichtbar kostenlos ist. Mir ist zumindest kein Weg bekannt die DataSim kostenlos zu bekommen.
AW: Multi Sim T-mobile
Es ist in der Tat so, dass alle 3 Handys klingeln würden. Demnach würde ich hier entscheiden wie wichtig es dir ist, dass das Notfallhandy nicht klingelt. Du kannst es ja alternativ auch einfach auslassen und halt nur im Notfall einschalten. allerdings solttest du dann den Akku regelmäßig kontrollieren. Die Alternative Karte hätte dazu den Vorteil, das diese Unabhängig vom anderen Vertrag wäre. Wichtig ist das, wenn du zB die Hauptkarte verlierst und die Karte sperren lässt. Dann werden nämlich die Multisimkarten mitgesperrt.
Mein Tipp wäre hier eine einfache Prepaid Karte. Hab ich auch immer für den Notfall am Laufen.
AW: Tarifwechsel - keine Internet-Verbindung
Ich kanns nur immer wieder empfehlen: geht in einen Shop in der Nähe. Die Überprüfen auch gleich die Einstellungen am Gerät. Die Hotlines sind momentan sehr überlastet :mad:
AW: Tarifwechsel - keine Internet-Verbindung
Lass das auf jeden Fall überprüfen....
Generell ist es so, dass durch die Sperren der alte Tarif vom Netz genommen wird. Wird dann der neue Tarif eingespielt, gehen die Sperren automatisch raus....thoretisch^^
AW: Einzelverbindungsnachweis komplett anzeigen lassen?
Ökologisch ja auch kaum zu vertreten......100 Seiten voller Nullen
die armen Bäume ![]()
AW: Einzelverbindungsnachweis komplett anzeigen lassen?
Hallo theesok!
Es werden nur berechnete Verbindungen auf den Rechnungen ausgewiesen. Durch die Allnet wirst du dir also nicht anzeigen lassen können, wen du angerufen hast. Sonst guck im Telefonlogbuch/Anrufliste wen du angerufen hast.
AW: großes problem
Das sind nur Umrechnungseinheiten. Es ist alles ok, kein Betrug. Es ist wirklich so langsam wie beschrieben.:lol:
AW: großes problem
wieso betrug?
AW: großes problem
datapass.de ist eine Site der Telekom.
AW: großes problem
Hallo Bjoern66!
Hier spielt dir die Umrechnung/Bezeichnung der Datengeschwindigkeiten einen Streich.
Dazu als Grundlage: 8bit = 1Byte
Im Kleingedruckten steht: ".....wird auf 64kbit/sec gedrosselt". Das heißt um eine relevante Größe im Kilobyte-Bereich zu erhalten musst du diese Zahl durch 8 teilen. Folglich ist die höchste Downloadgeschwindigkeit in der Tat 8kByte/sec.
Soweit ist also alles korrekt, außer der Schreibweise. Hier gilt folgendes zu beachten:
64kb/sec - das b ist kleingeschrieben, also ist bit gemeint
64KB/sec - das B ist großgeschrieben, also ist Byte gemeint.
Ich hoffe ich konnte etwas Licht ins Dunkel bringen.