Beiträge von Mr.Undercover

    AW: Abgelehnt aber trotzdem Auftragsbestätiigung ?


    Habe gerade ebend die bestätigung bekommen, das handy sowohl als auch die karte an DHL/DPD überbracht worden sind. Scheint wohl, als ob das mit der Bonität Probleme von o² seits aus war.
    Bin aufjedenfall glücklich das mein neues handy bald kommt :)


    Vielen Dank, an alle, die versucht haben mir dabei zu helfen.

    AW: Abgelehnt aber trotzdem Auftragsbestätiigung ?


    Hey, erstmal danke für die antowrten. Das mir keiner eine wirkliche antwort geben kann war mir schon fast klar. Ich wollte den versuch nur nicht ungenutzt lassen, einmal einfach mal zu fragen. Vielleicht hatte ja wer ein ähnliches Problem.


    Per Preis24 konnte iich miir ja ein anbieter aussuchen und das war eben O². Bei der Artikelübersicht ist das Handy auch definitiv bei. Nach den Bonitätsschwierigkeiten und der dannachfolgenden Auftragsbestätigung war ich halt erstmal verwirrt und es war mir unklar was von beiden jetzt wirklich resultat ist.

    Hallo liebe gemeinde :)


    Und zwar habe ich folgendes Problem,


    Ich habe mir heute über preiis24 ein o2 vertrag (+ handy ) erstellen lassen. Der Kundenberater ist mit mir alles durchgegangen und hat alle infos aufgenommen. Am ende habe ich jedoch bemerkt, dass das gelieferte handy in schwarz war, was ich aber in weiß haben wollte.


    Schön udn gut. Nochmal angerufen und er hat den auftrag neu an o2 gesendet.


    Dannach kam die Bonitätsprüfung, wo anscheind irgendwelche unklarheiten aufgetreten sind. ( Hatte mal bei vodafon kleine zahlungsprobleme die wahrscheinlich der grund sind was aber abgezahlt wird) Spielt jetzt eig auch nichts zur Sache.


    Komischerweise kam dann eine email mit einer auftragsbestätigung, was mich bisschen verdutzt hat.
    um genau zu sein:


    Guten Tag xxxxx xxxxxxxxx ,


    wir bestätigen hiermit Ihre Bestellung vom 25.06.2014 und freuen uns, Sie als Kunden bei O2 begrüßen zu dürfen.


    Ihr Auftrag wird bei uns gerade bearbeitet und Ihre Auftragsnummer lautet xxxxxxxxxxx. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung geben Sie bitte diese Auftragsnummer immer mit an.


    Meine Frage. Ging der antrag jetzt durch?
    Bei auftragsstatus steht "In bearbeitung" was eig dafür steht das bei der Bonität keine Probleme gab.


    Liegt es vielleicht daran das 2 aufträge hingesendet worden sind? Einmal fürs schwarze handy einmal fürs weiße? Und das es bei dem Weißen handy ging?