Ich kann nur jeden warnen der in Erwägung zieht einen Vertrag mit BASE abzuschließen. Spätestens wenn ein Garantiefall eintritt wird der Kunde schamlos betrogen. In meinem Fall wurde das Galaxy S3 bei dem die USB Datenschnittelle nicht mehr funktioniert hat und dieses ich deshalb innerhalb der Garantiezeit zur Reparatur eingesandt habe, als nicht reparabler Wasserschaden deklariert. Das Gerät funktioniert einwandfrei bis auf die USB Schnittstelle aussenden war das Gehäuse mit einem Lacktropfen markiert und wurde niemals geöffnet. Für diesen Betrug wurde von BASE noch eine Bearbeitungspauschale von 19,50 EUR berechnet. Meine bitte um Nachbesserung wurde ignoriert anstatt dessen wurde der Abschluss eines neuen Vertrages empfohlen.
Eine Unverschämtheit.
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