Beiträge von blickwinkel23

  • o2 mobilcom-debitel Internetfehler nach Deaktivierung

    Guten Abend allerseits,
    vor 2 Wochen habe ich meine mobilcom debitel karte aus dem o2 Netz aktivieren lassen. Anrufen, SMS verschicken ging problemlos, nur das Internet ging nicht. Daraufhin habe ich beim Support nachgefragt, diese haben dann das internet aktiviert. normalerweise müsste das ja mitaktiviert werden aber nun ja.. Danach ging eine Woche lang trozdem nicht obwohl es aktiviert wurde, ich blieb geduldig und meldete mich wieder beim support. diese sagten mir dass das internet aktiviert sei und alles laufen müsse und ob mein handy bzw apn- einstellungen fehlerhaft seien. obwohl ich ein nexus 5 besitze und das gerät normalerweise alles automatisch erledigt habe ich nochmal alles durchgeguckt ob auch wirklich alles sitzt. keine fehler. die karte habe ich auf einem anderen handy eingesetzt dort ging das internet ebenfalls nicht. wenn ich eine andere o2 karte in mein nexus 5 einsetze geht dann das internet, was ich komisch finde:( eine ersatzkarte wurde mir mittlerweile seitens debitel auch geliefert, geht leider trozdem nicht. und debitel meint das alles ohne probleme laufen müsse weil deren technischer dienst grünes licht durchgibt. Nun bin ich am verzweifeln was ich machen soll. kann man da kündigen? mein vertrag läuft erst april 2016 ab. habt ihr ideen? Wenn ja lasst es mich bitte wissen.:confused::confused::down: