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Beiträge von Sheldor

  • FreenetMobile - Rufnummermitnahme & Wunschtermin

    • Sheldor
    • 10. Februar 2017 um 23:57

    Super, vielen Dank für die Hilfe!

    Wünsche dir noch ein schönes Wochenende!

  • FreenetMobile - Rufnummermitnahme & Wunschtermin

    • Sheldor
    • 10. Februar 2017 um 23:48

    Nene, keine Kündigung am Telefon! Schön schriftlich per Einschreiben :)
    Und der Bestätigung steht auch wirklich:
    "..., die Kündigung Ihres Mobilfunkvertrages mit der Nummer *********
    haben wir erhalten. Ihre Entscheidung bedauern wir sehr. Ihr Anschluss wird
    zum 24.04.2017 deaktiviert."

    Brauche ich eig. noch eine Bestätigung von o2, dass sie die Rufnummer freigeben? In der Kündigungsbestätigung stand nichts von Rufnummermitmahme..

    Ich hatte mal vor paar Jahre mal Probleme mit einer Rufnummermitmahme, will deswegen auf Nummer sicher gehen :D

    Ja, anscheinend ist das so, dass die keine Briefe verschicken. Außer wenn wirklich nachhackt und eine schriftliche fordert.
    Ich habe geschrieben "Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und den Beendigungszeitpunkt des Vertragsverhältnisses schriftlich."
    Haben die wohl übersehen ^^

  • FreenetMobile - Rufnummermitnahme & Wunschtermin

    • Sheldor
    • 10. Februar 2017 um 23:16

    Hallo,

    danke für deine Antwort! Jetzt ist mir alles klarer :)

    Zitat von prepaid.


    Wenn du bei o2 gekündigt hast und dies dir schriftlich zum 24.04.2017 bestätigt wurde, kannst du jetzt ohne Probleme bei Freenetmobile bestellen.

    Geht auch eine Bestätigung per E-Mail? Leider habe ich keine schriftliche (Post) Bestätigung erhalten, obwohl ich ausdrücklich darum bat :/
    Hab später gelesen, dass es wohl so üblich ist ...

  • FreenetMobile - Rufnummermitnahme & Wunschtermin

    • Sheldor
    • 10. Februar 2017 um 14:53

    Hallo zusammen!

    Erstmal vorweg: Es geht um freenetMobile und dafür habe ich hier kein Forum gefunden. Ich nehme mal an, dass dafür der Klarmobile-Forum geeignet ist. Falls nicht, entschuldige ich mich dafür. Notfalls kann man ja das Thema verschieben :)

    Also...zur Zeit bin ich bei o2 und habe bereits gekündigt. Der Vertrag läuft am 24.04.2017 ab. Im Kündigungsschreiben habe ich bezüglich Rufnummermitnahme folgendes geschrieben: "
    Für den Fall, dass ich meine Rufnummer zu einem anderen Mobilfunkanbieter
    mitnehmen möchte, wird sich dieser mit der Beauftragung der Rufnummernportierung an
    Sie wenden."

    Jetzt habe ich das Freeflat 4000 Angbot für 14.95€ entdeckt und würde es gerne bestellen. Jedoch weiß ich nicht, wie es jetzt mit dem Anschlusstermin aussieht. Kann ich den bei einer Rufnummermitnahme aussuchen bzw. den 24.04.2017 (Ablauf o2 Vertrag) wählen? Ich will ja nicht, falls ich jetzt bestelle, für die nächsten 2 Monate zwei Verträge am Laufen habe.

    Auf der Bestellseite kann ich den Kündigungstatus (bei mir:"...bereits gekündigt, die Rufnummer ist noch aktiv") , Vertragsendedatum (bei mir: "24.04.2017) ) sowie "Wunschtermin zur Rufnummernmitnahme" (bei mir: "... zum Vertragsende") angeben.
    Heißt das, dass der Vertrag dann erst ab dem 24.04.2017 gültig wäre?

    Und muss ich mich an o2 nochmal bezüglich der Rufnummermitnahme wenden oder übernimmt freenetMobile alleine die Portierung?

    Ich würde das Angebot gerne nehmen, bevor es in den nächsten zwei Monate teurer wird...bin ja auch nur ein Student :p

    Danke im Voraus!

    Grüße

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