Beiträge von =Barbara=

Hallo Ali,
ja gut, Schweiz ist halt ein “Sonderfall“.
Was sagt man Dir denn bei der Hotline als Grund?

Hallo Simon,
nun, ich warte auch erst einmal das nächste Update ab, aber Hauptsache, man verliert dieses Verhalten nicht aus den Augen, denn bei allen übrigen Apps werden die automatischen Updates -wie eingestellt- auch nicht durchgeführt...
... und wenn es wirklich dauerhaft so bleibt, dann weg mit der App!
Ich wünsche Euch einen schönen 3. Advent!

Hallo zusammen,
ich möchte Euch kurz auf eine Feststellung hinsichtlich der Aldi Talk-App hinweisen:
obwohl ich im Play Store eingestellt habe, dass automatische Updates meiner installierten Apps nicht durchgeführt werden dürfen, setzt Aldi Talk sich hierüber hinweg und führt mit Zwang Updates durch.
Wer also ungewünschten und ungewollten Datenaustausch verhindern möchte, sollte die App deinstallieren...
Denn ich selber bestimme, ob und wann Daten mit meinem Endgerät ausgetauscht werden, nicht Aldi Talk!!!

Sind die Einstellungen in der App selbst richtig gesetzt?
Was hast Du für ein Handy?
Zum Beispiel kann man bei Huawei Handys im Benachrichtigungsmanager bestimmen, welche Apps Benachrichtigungen senden dürfen.
Da es vorher bei Dir geklappt hat, vermute ich, dass Du vielleicht unbewußt die entsprechenden Einstellungen verändert hast, oder möglicherweise ein Update nicht rund gelaufen ist...

Meinst Du mit “online“ im Netz oder online im Sinne von WA?

Erstelle mal selber einen Status und schau danach mal, ob's jetzt funktioniert!

Wird Dir denn das Symbol für die Stummschaltung (durchgestrichener Lautsprecher) in der Chatübersicht angezeigt?

Genau DAS ist ja auch der Sinn des Löschens, sonst würde diese Funktion ja ad absurdum geführt...

Aldi Talk weiß natürlich ganz genau, dass sie aufgrund rechtlicher/gesetzlicher Regelungen nicht an der Auszahlung des Restguthabens vorbeikommen.
Insofern kann der Kunde sich grundsätzlich ganz entspannt zurücklehnen und einem Rechtsstreit mit zwei lachenden Augen entgegensehen.
In Zeiten, in denen Jeder vermutlich eine Rechtsschutzversicherung besitzt, verzögert sich zwar ggf. die Auszahlung des Restguthabens im formellen Rechtsstreit etwas, letztendlich muss aber nicht nur gezahlt werden, sondern der Netzbetreiber darf dann zusätzlich noch die Kosten des Verfahrens tragen...
Insofern kann ich diese Spielchen, das E-Mails mit angeblichem Anhang versendet werden, den es dann gar nicht gibt, oder angeblich unvollständige Anträge, die neu gestellt werden sollen, nicht verstehen!
Der Kunde ist auf der sicheren Seite, von den an Aldi Talk gesendeten Schriftstücken eine Kopie zu machen und dann das Ganze per Einschreiben mit Rückschein auf die Reise zu geben.
Dann läßt man sie einfach mal mit ihren Spielchen gewähren, denn man kann dann im späteren Verfahren beweiskräftige Umstände vorweisen, aus denen hervorgeht, dass die Bearbeitung der Angelegenheit seitens des Netzbetreibers eher "suboptimal" gelaufen ist.
... und der Versuch einer Straftat ist in der Regel auch strafbar!
Den größten Fehler, den man machen kann, ist der, dass man aufgibt und sich nicht weiter um die Angelegenheit kümmert, so dass sie irgendwann "einschläft" und vergessen wird!
Denn darauf wird ja seitens des Netzbetreibers spekuliert...;)

Kurze Rückmeldung an alle Interessierten:
Nach ca. 7 Wochen habe ich jetzt mein Restguthaben erstattet bekommen!
Nach meinem "Erstantrag" hatte ich zwischenzeitlich nochmals unter Setzung
einer konkreten angemessenen Frist und Androhung von Rechtsmitteln sowie Einschalten der Verbraucherzentrale ein formloses Schreiben verfasst.
Ende gut, Alles gut!
Wenn ich sehe, wie viele in meinem Freundes- und Bekanntenkreis alleine aufgrund dieses
erbärmlichen Providerverhaltens nicht nur Abstand von Aldi Talk, sondern allgemein von o2,
genommen haben und potenziere das auf die große Masse, denke ich, dass man sich im
Hinblick auf die Kundenzahl langfristig sein eigenes Grab schaufelt...
Ich besitze noch zwei weitere (aktive) Karten von Aldi Talk, ein Restguthaben wird es hierzu
aber definitiv nicht mehr zu erstatten geben, das garantiere ich Euch! :p

Kürzen/Verändern kannst Du es definitiv nicht, da der Netzbetreiber bzw. das Netz den dargestellten Namen vergibt.
Wenn Du es in den Einstellungen Deines Gerätes ausblenden kannst, kannst Du schon froh sein, denn alle Geräte bieten das auch nicht an...

So, habe nochmal über Google gesucht und jetzt das Formular downloaden können.
Meine Anfrage hat sich somit erledigt, danke!

Mir wurde bereits vor drei Wochen von der Hotline zugesagt, dass ich per Post das Formular zur Guthabenauszahlung zugesandt bekomme, was bislang nicht geschehen ist.
Auf der Homepage von Aldi Talk ist es natürlich nicht zu finden.
Hat jemand einen Tipp für mich, wo man es downloaden kann, ich konnte bislang Nichts finden...

Ich hatte bis jetzt Nichts unternommen.
Also läuft mein Tarif noch nach alten Konditionen (1GB/30 Tage).
Vor ca. 2 Wochen kam dann die SMS von Aldi Talk, dass nach Ablauf der jetzigen Abrechnungsperiode/Laufzeit automatisch auf die neuen Konditionen (1,25GB/28 Tage) umgestellt wird...

Guten Morgen,
wozu ist eigentlich die Statusmeldung im Profil da?
Was kann/soll man dort eintragen?

Es ist kein Monitorzeichen, sondern es stellt eine Uhr dar.
Die Uhr bedeutet, dass die Nachricht noch nicht versandt wurde, z.B. wegen schlechter Verbindung.
Wurde sie dann irgendwann versandt, erscheint das erste “Häkchen“...

Noch ergänzend:
Man kann bei WhatsApp in den Einstellungen bestimmen, wer die “Info“ sehen kann.
Ist dort “Meine Kontakte“ eingestellt, können es halt nur die (gespeicherten) Kontakte sehen.
Ist Deine Nummer beim Anderen nicht in dessen Kontakten gespeichert, hast Du auch nicht die Befugnis, dessen “Info“ zu sehen!
Ich glaube, Du findest den Menüpunkt, den ich meine, unter “Einstellungen“ > “Datenschutz“.

Möglicherweise hast Du Services/Dienste auf der Karte gespeichert, die das alte Handy nicht kennt bzw. umsetzen kann...

Teste es doch einfach mit einem Kontakt, von dem Du weißt, dass er Deine Nummer gespeichert hat...
Siehst Du hierbei die Info und im anderen Falle nicht, ist es wohl so!

Herzlich willkommen, Hans!