Beiträge von Petra S.

Hallo und vielen Dank für eure Hinweise. Das hatten wir auch gefunden, aber es hat nicht funktioniert. Sie sagt, dass sie auf dem alten Handy die Nummer nicht mehr ändern kann, weil die alte Nummer nicht mehr aktiv ist und sie die da aber irgendwie verifizieren muss. In die alten Chats kommt sie nur noch auf ihrem Laptop.... 🤷🏻‍♀️

Guten Abend,

bitte entschuldigt, falls diese Frage schon öfter gestellt wurde, aber wir (meine Tochter und ich) sind am Verzweifeln. Sie hat ein neues Handy und eine neue Telefonnummer und möchte ihre alten Whatsapp-Chatverläufe übertragen. Sie hat mit der alten Nummer ein Google Drive Backup gemacht. Auf dem neuen Handy mit der neuen Nummer wird dies nicht gefunden. Mittlerweile wissen wir, dass das irgendwie nur funktioniert, wenn auf beiden Handys die gleiche Nummer ist. Die alte Nummer ist aber nicht mehr aktiv. Ich habe jetzt 1 1/2 Stunden mit ihr telefoniert und nach einer Lösung gesucht (statt wie geplant das Eintracht-Spiel zu schauen...).

Wie kann sie die Chatverläufe noch übertragen?

Vielen Dank und liebe Grüße

Petra