Vor meinem Urlaub habe ich 30 Euro auf mein Handy geladen, falls meine 15 GB nicht ausreichen sollten. Noch vor der Landung am Flughafen Antalya erhielt ich eine Nachricht (Sie können diesen Tarif nutzen), eine völlig normale Nachricht bei der Ankunft in einem anderen Land. Insgesamt hatte ich über 40 Euro auf meinem Handy. Als wir landeten, vor der Passkontrolle, schaute ich auf meinе Guthaben betrug 0 Euro, bevor ich etwas verwenden konnte, war das gesamte Geld verschwunden. Nach meiner Ankunft in Deutschland (zu Hause) kontaktierte ich Alditalk Sie antworteten mir per E-Mail ( Ihr Antrag wird bearbeitet). Danach fragte ich sie, was als nächstes kommt, keine Antwort. Die erste Kommunikation war mit Alditalk 21.08.2025. Was soll ich sagen? Sie sind ihren Kunden gegenüber so gleichgültig, dass sie ihnen wahrscheinlich völlig egal sind- Das ist meine Meinung, ich hoffe, sie ist falsch. Jetzt überlege ich, den Anbieter zu wechseln.
