AW: Willkommensbrief ohne Sim Karte und Handy erhalten, Rechnung wurde trotztem geste
ZitatNaja, das man so viel negatives liest, liegt meist aber auch daran, dass die meisten Kunden ihren Frust im Internet ablassen und schreiben, wenn etwas nicht passt. Wie zufrieden er ist, schreibt hingegen keiner einfach so.
Da stimm ich dir voll & ganz zu, kirsch,
aber man merkt einen deutlichen Anstieg der "Frust-threads" in Bezug auf Base und eplus.
Aber bei BASE scheint man auch keinen Wert auf Kundenservice zu bieten.
War vorgestern in einem BASE Laden in Hildesheim, wollten uns eigentlich nur
Handys angucken, waren so ca 15min in dem Laden, und wir waren die einzigsten
2 Kunden. Der Mitarbeiter führte per Handy ein Privatgespräch.
Also mal angesprochen hat der uns nicht, vielleicht hätte er ja einen Tarif oder
ein Telefon verkaufen können, naja nach ca 15min waren wir wieder weg. :D:D:D