Beiträge von dowser

==== verkauft ====
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WhatsApp Chats vom BlackBerry 10 auf Android

Angenommen du hast deine Privatsphäre-Einstellungen so eingestellt, das nur deine auf deinem Handy gespeicherten Kontakte dein Foto sehen dürfen,
und hast dazu tatsächlich jemand fremdes angeschrieben (Zahlendreher etc), der nicht in deinem Handy unter Kontakte gespeichert ist,
dann könnte das so sein, das diese Person dein Foto nicht sieht.

"was verstehst du unter "Branding oder installierte Apps" ??"

Unter Branding verstehe ich zum Beispiel eigene Logos beim Starten oder ähnliches.

Vorinstallierte Apps: 1&1 hat auch eigene Apps im PlayStore, das diese bereits vorinstalliert sind.

Hallo,
wenn man sich bei 1&1 ein Samsung Galaxy S7 ordert, so steht in der Beschreibung:
"angepasste Software Version zur besseren Nutzung von 1&1 Diensten".

Hat jemand so eins? Ist da ein Branding drauf? Oder nur einfach einige 1&1-Apps vorinstalliert.
Kann da jemand näheres dazu sagen?

ups, der Ärmste

Sicherlich ist die Warnmeldung gemeint, das Whatsapp noch auf dem PC läuft

Ich für meinen Teil habe nichts gegen eine Identitätsprüfung beim Prepaid-Karten-Kauf. Ich finde das legitim.

Allerdings veranlasst mich die Begründung "Terrorabwehr", unter der das ganze kommt, einzig und allein zum Kopfschütteln.

Auch wird der "Aufwand" der Identitätsprüfung für die Käufer nicht so schwer ins Gewicht fallen, egal ob durch Vorlegen eines Ausweises, Video- oder PostIdent. Man kauft sich ja schliesslich nicht 14-täglich eine neue Sim Karte.

Macht ja nichts, das es bekannt ist. Kann man sich immer wieder mal ins Gedächtnis rufen.

Hallo Fredo

Anbei ein Foto, zum vergrößern bitte klicken
[Blockierte Grafik: http://fs5.directupload.net/images/170114/temp/d3jnp2ms.jpg]

Ist es nun eigentlich verkauft, Ede?

Schön zu hören... So soll es sein!

ede, da kriegt man glatt Appetit auf mehr.... oder auch nicht.

AW: P9 Lite Benachrichtigung

Hast du die Apps unter den geschützten Apps eingetragen.

AW: blau.de [vertrag] schlimmer geht's nimmer

Das es sich um Pseudo Postpaid handelt, weiß man vorher nicht.
Auch wenn man sich mit der Materie beschäftigt nicht.
Nach den ersten Problemen aber - heisst es Pseudo Postpaid.
Und mal eben die rechtliche Keule schwingen, Anwalt beauftragen etc, kann auch nicht jeder,
da nicht jeder eine Police für eine Rechtsschutz im Schrank hat.
Komischerweise wird in letzter Zeit immer schnell reagiert, wenn man sich in den Social Media Bereichen negativ äussert. Facebook, Twitter, und Co.......dort sind viele der Problemfirmen vertreten, und reagieren dort meist schneller als im herkömmlichen Kundendienst

AW: Echtglasfolie

Seitdem ich vor Jahren mal eine ausprobiert habe, bekommt jedes Handy hier im Haus sofort eine solche Glasfolie bei Anschaffung verpasst.
Bei einem Fall aus aus 1,50m auf die Küchenfliesen war die Glasfolie dahin, das Display aber heile.
Seitdem immer mit Glasfolie.
Ein "nicht reagieren" bestimmter Bildschirmbereiche konnte ich bisher noch nie feststellen.
Ob das ein iPhone-spezifisches Problem ist weiß ich nicht, denn hier kommen keine iPhones ins Haus.
Bisher immer klare Sicht und problemloses Handling.
Immer Glasfolien für ~10Eur/Folie.

AW: O2 Kundenservice - von Fehlversprechen + keinerlei Rückmeldung

Und genau das macht er nicht. Ich will ja bloß wissen wofür die Kosten aufgelaufen sein sollen, dann ist doch alles gut. Aber einfach behaupten es sind kosten von 9 Eur Netto aufgelaufen und dann ist plötzlich der Evn nicht da, und niemand kann sehen wofür die Kosten sind, und keinerlei Reaktionen auf Telefonate, Mails, Faxe, ist ein bisschen wenig, bei aktiviertem EVN. Das sieht schon eher nach gewolltem Betrug aus.

AW: O2 Kundenservice - von Fehlversprechen + keinerlei Rückmeldung

Hallo prepaid,
das bei einer Flat kein EVN dabei ist, wenn der Grunbetrag i.d.Fall 17,99 nicht überschritten wurde, ist klar, wenn die Rechnung aber höher ausfällt als der Grundbetrag, dann muss der EVN aber verfügbar sein und aufzeigen wofür diese Mehrkosten entstanden sind. Dieser EVN wurde im Dezember bei Vertragsbeginn angeklickt/eingerichtet.

hallo mosyr
ich habe per Chat, per Telefon, im Laden, und per Fax widersprochen

hallo kirsch
auf der REchnung steht als zusätzlicher Posten einfach nur

Verbindungen (ohne MwSt) 9,0342 Eur
(Details siehe ggf EVN)

...das wars. und wie bereits berichtet, den EVN gibts nicht, und niemand weiß wofür da diese Mehrkosten entstanden sind.

Es geht um den Vertrag meiner Frau.
Im Dezember2015 ist sie von BASE zu O2 gewechselt. Für 24 Monate. Leider.

Seit Dezember ist sie nun Kunde dort.
Flatrate mit Min, SmS und Internet für 17,99/Monat.
Aktivierter Einzelverbindungsnachweis. (EVN)

Alles lief wunderbar, jeden Monat 17,99 Eur und Ende.

Doch im Juli plötzlich eine Rechnung für 28 Eur und paar Pfennige.
Also war der erste Gedanke: EVN einsehen.
Aber den gabs nicht - obwohl er im Dezember zum Vertragsstart mit aktiviert wurde.
(Schriftlich in der Vertragsbestätigung festgehalten)

Also Kontakt per Chat zur Kundenbetreuung, die dann auch nur feststellte, das der EVN nicht verfügbar war, und man es in die Fachabteilung weiterreichte.
1 Woche nichts. Nur der EVN wurde nun "erneut" aktiviert.

** das der zwar bestätigt, aber nie aktiviert wurde, war uns nie aufgefallen, da die Rechnung nie höher als der Flat-Betrag 17,99 war**

Also diesmal per Telefon an die Hotline gewandt. Nun ja, den gesuchten EVN könne man nicht beschaffen, man reiche es an die Fachabteilung weiter, um zu ergründen, woher die Mehrkosten kommen. 1 Woche lang passierte wieder nichts.

Also ein Besuch in einem O2 Shop.
Dort konnte man mir nicht helfen, da bereits wegen der Sache ein Vorgang lief.

Nun mal ein Fax an die Kundenbetreuung geschickt..
Seit 4 Wochen keinerlei Rekation.

Was soll ich nun tun?

Geld zurückbuchen und einen Eintrag in die Schufa wegen ca 9 Eur riskieren, wollen wir nicht, meine Frau ist Hebamme, man könnte immer mal eine gute Bonität brauchen.
Einen Anwalt bemühen lohnt auch nicht wirklich.

Ausser frühzeitig die Kündigung schicken, und in ihren Hebammenkursen, die sie wöchentlich vor ca 20 Frauen gibt, von O2 erzählen und abraten, ist wohl das einzigste, was man machen kann.

Bringt einem die 9 Eur nicht wieder, hilft aber den Ärger über diesen Verein und die Vorgehensweisen dort, zu verdauen.

Ein Brief an die Bundesnetzagentur und die Verbraucherzentrale ist auch raus.

Wisst ihr sonst noch eine Lösung, damit sich O2 mal bewegt?

Kann ja nicht sein, das man sich bemüht und bemüht, O2 aber absolut keinerlei Rekation zeigt.