AW: Fonic= schlechter Service und Kostenfalle
Selten so einen Schwachsinn gelesen. Wenn der Kundenservice Mensch so schlecht deutsch kann das man ihn nicht versteht hat er am Telefon nichts verloren. Das hat mit Nazi nix zu tun. Wenn man so einen Job macht sollte man die Landessprache schon fließend beherrschen. Und das gilt in allen Ländern, nicht nur hier bei uns.
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AW: O2 hat Datenautomatik in meinen alten Tarif aufgenommen
Wenn man die Dazenautomatik weder abschalten noch dafür bezahlen will hat es sich bewährt mit einer App den eigenen Verbrauch grob im Auge zu behalten. Hatte in 2 Jahren bei O2 nicht einmal Kontakt mir der Dazenautomatik. Hat man damit öfter Probleme ist der Tarif vermutlich zu klein gewählt.
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AW: Fonic nichts geht mehr.
Bei meiner Frau ist es so gewesen das sie den Tarif gewechselt hat und einen Monat später bucht Fonic Guthaben auf weil die anstatt direkt vom Konto abzubuchen das Guthaben verwenden. Das war früher nie so. Tarif wurde auch nicht verlängert also Guthaben auch weg. Tarif wieder gebucht, jetzt scheint es zu laufen, aber wenn die noch einmal Faxen machen ist meine Frau auch weg zu WinSim. Die kann ich nur loben...
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AW: 02 Vertragsverlängerung / Tairfwechsel
Dort schon, aber bei WinSim nicht. Darum gings ja.
AW: 02 Vertragsverlängerung / Tairfwechsel
Ok, das versteh ich natürlich voll und ganz. In dem Fall dann besser zu einem Anbieter bei dem man die Datenautomatik abschalten kann. Nur aus reinem interesse, was machen so 14 jährige wenn nach der Hälfte das Monats gedrosselt wird? Da dürfte in dem Alter doch wohl die Welt unter gehen. 
AW: 02 Vertragsverlängerung / Tairfwechsel
Das ist natürlich richtig. Allerdings, vor dem Hintergrund das gedrosselt gleich offline ist, sollte man eh seinen Verbrauch im Blick haben. Aber gut, das sieht ja auch jeder anders.
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AW: 02 Vertragsverlängerung / Tairfwechsel
Ich bin mit der Datenautomatik nie in Kontakt gekommen, auch bei O2 nicht. Ich hab mittels App meinen Verbrauch im Blick und hab ich immer grob an den Tagesplan gehalten. Das hat bei 1GB sehr gut geklappt und jetzt bei 4GB denk ich da gar nicht mehr drüber nach.
AW: 02 Vertragsverlängerung / Tairfwechsel
Mein Vertrag ist auch ausgelaufen und ich bin von O2 zu WinSim gewechselt. 4GB für 16 Euro im Monat und monatlich kündbar. Der Wechsel hat super geklappt inkl. Portierung meiner Nummer. Das Netz ist ja das gleiche, ich bemerke keinen Unterschied zu O2 direkt. Vielleicht ist das eine Alternative für dich...
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AW: Kündigung seit heute , Vertrag akiv noch..
Du kannst davon ausgehen, das dein o2 Vertrag bis Montag läuft und Dienstag dann portiert wird.
Jepp, hat genauso wunderbar funktionert.
AW: WinSIM Erfahrungen??
So, Portierung hat mit 3 Stunden Verspätung trotzdem gut geklappt. Ich kann bis jetzt nichts negatives erkennen und bin erstmal sehr zufrieden.
NACHTRAG: Roaming wird ja normal erst nach 7 Wochen freigeschaltet. Donnerstag eine Mail an den Support geschrieben, Dienstag darauf Nachricht bekommen das Roaming freigeschaltet ist. Die Bearbeitungszeit finde ich für einen Discounter echt ok.
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AW: Kündigung seit heute , Vertrag akiv noch..
Da bin ich auch mal gespannt wie das läuft. Nächsten Sonntag ist Schluss bei O2 und erst am Dienstag wird die Nummer zu WinSim portiert. Mal sehen ob ich den Montag noch O2 nutzen kann oder ob ich ob meine Fyve Ersatzkarte zurückgreifen muss.
AW: KUNDENSERVICE - o2 existiert nicht mehr !
Wäre es möglich das die Firmen sich nur noch auf Firmenkunden konzentrieren wollen weil die einfach mehr Geld bringen? Das gleiche sieht man heute bei Autos, 90 Prozent der Kunden heute in der Vertragswerkstatt sind Firmenkunden, der kleine Mann geht zur freien Werkstatt oder lässt es beim Kumpel machen.
Als ich gekündigt hab bei O2 hab ich 2 Mails bekommen ich möge mich doch bitte melden weil sie ein Angebot für mich haben. Hab ich natürlich nicht, aber mehr Aufwand wurde von Seite des Anbieters auch nicht unternommen mich als Kunden zu halten. Da kann man sich auch seinen Teil zu denken.
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AW: KUNDENSERVICE - o2 existiert nicht mehr !
Damit ist auch der letzte Grund weggefallen warum man bei O2 bleiben sollte anstatt zu einem günstigen Reseller zu gehen. Glücklicherweise hab ich in den letzten zwei Jahren den Service nicht bemühen müssen.
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AW: o2 Rückholangebot - ich verstehe es einfach nciht
Da magst du natürlich recht haben, dennoch werde ich WinSim testen. Und wenn das deutlich schlechter ist als O2 direkt bin ich da ganz fix wieder weg und zurück zu O2.
Aber gut, das wird jetzt hier OT. Klar ist der Druck auf die Netzbetreiber wird durch solche Angebote inkl. LTE eher zunehmen. Als Verbraucher darf man gespannt sein wie sich das entwickelt.
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AW: o2 Rückholangebot - ich verstehe es einfach nciht
Vor dem Hintergrund das es Angebote gibt die die Hälfte kosten und das 4 fache Datenvolumen inkl. Lte bieten, kann ich keinen Grund mehr erkennen sich 2 Jahre bei O2 zu binden.
Da müssen sie was machen das überhaupt noch jemand bei denen unterschreibt.
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AW: WinSIM Erfahrungen??
So, gestern Abend Winsim bestellt, O2 war ja schon gekündigt. Und heute schon den Portierungstermin erhalten. Ist zwar noch drei Monate hin, aber das hat ja schon mal gut geklappt.
Nachtrag:
Sim Karte ist da und wenn jetzt die Portierung im Oktober klappt bin ich mehr als zufrieden mit WinSim. Irgendwie hab ich immer noch das Gefühl da muss irgendwas nicht stimmen. 4 fache Daten bei halbem Preis ist gefühlt einfach viel zu gut um wahr zu sein...
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AW: o2 Rückholangebot - ich verstehe es einfach nciht
Keine Frage, das hab ich ihm auch gesagt, aber die Bequemlichkeit hat bei ihm gesiegt. Ich möchte mich primär auch keine 2 Jahre mehr an einen Anbieter binden.
AW: o2 Rückholangebot - ich verstehe es einfach nciht
Sie sind schon entgegenkommend wenn es darum geht Kunden zu halten. Ein Freund hat gekündigt und er hat ein S7 bekommen und 4GB Daten für 50 Euro im Monat (30 Telefon, 20 Vertrag). Dabei denke ich aber das haben sie nur gemacht weil sie über das Telefon auch noch Geld machen. Ich habe meinen Online Vertrag bei O2 jetzt auch gekündigt und bis jetzt noch nichts von denen gehört. Ich will eh zu Winsim, 4GB für 15 Euro/Monat inkl. LTE wird O2 mir eh nicht anbieten können. Erfahrungsgemäß würde ich mich aber in keinem Fall auf das verlassen was mir telefonisch zugesagt wird. Entweder schriftlich oder gar nicht. Man liest hier nicht einmal von zugesagten Preisen oder Leistungen die später ganz anders sind.
AW: WinSIM Erfahrungen??
Bei winsim kann man wählen ob 1 Monat oder 24 Monate Laufzeit. Natürlich sind 24 Monate günstiger, aber das sind keine Summen wo man reich oder arm von wird.
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AW: WinSIM Erfahrungen??
Was anderes, ist man einmal Kunde bei Winsim, kann man dann noch von monatlicher Kündigung umstellen auf 24 Monate? Ich würde schon 24 Monate nehmen, kaufe aber ungern die Katze im Sack. Wenn die Portierung nicht rund läuft hab ich keine Lust da 2 Jahre gebunden zu sein.
