Beiträge von Franjo Tilsch

AW: Kündigungsverweigerung bei Vodafone

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[FONT=&quot]Das Ganze ist leider auch richtig verwirrend. Ein Arbeitskollege hatte ein DSL Anschuss bei der Telekom den er gekündigt hatte. Fristgerecht mit Einschreiben und Rückschein und allen Klimbim. Auch eine schriftliche Kündigungsbestätigung über die DSL Kündigung hatte er erhalten, was er aber leider nicht gewusst hatte das er seinen normalen Telefonanschluss hätte extra kündigen müssen, so mit hatte er noch ein Jahr einen Telefonanschluss bei der Telekom. Wichtig alles separat kündigen. Die Vodafone reicht für eine wirksame Kündigung eine Kündigung mittels Fax. Die wird bei Vodafone auch akzeptiert, das weis ich aus eigener Erfahrung. Das mache ich regelmäßig im Handybereich um bessere Konditionen auszuhandeln. Auch bei einer Faxkündigung gibt es eine schriftliche Kündigungsbestätigung als Brief. Bitte einmal genau mitteilen was und wie gekündigt wurde. Meistens liegt das Problem beim Kunden wegen unglücklicher Formulierung der Kündigung.[/FONT]

AW: Callya Handy mit Tv Zeitschrift Abo bekomen obwohl freies Handy verlangt?

[FONT=&quot]Hallo Marc00 Der Entsperrcode noch nicht verfügbar Der Entsperrcode zu Ihrer IMEI-Nummer 868955002995195 steht erst ab dem 01.12.2013 zur Verfügung. Bitte führen Sie die Abfrage dann noch einmal durch. Da kann man nichts machen. Deine Mutter hat den Wunsch geäußert sie möchte ein freies Handy dazu haben. Diesen Wunsch kann die Firma ignorieren. Wie schon geschrieben kostet das Handy bei Vodafone ca. 25€. Ein freies Handy kostet mehr. Warum werden Handys mit Kartenbindung so günstig angeboten. Das Gerät wird genutzt, die Karte aufgeladen und somit wird das Gerät finanziert. So und nun zu deinem Problem, das Handy kannst du oder deine Mutter behalten oder verkaufen. Das Zeitungsabo muss erfüllt werden. Es ist leider für euch unglücklich gelaufen. Oder ihr legt 99€ auf den Tisch und kauft das Gerät frei.[/FONT]

AW: Vodafon Superflat Festnetznummer

[FONT=&quot]Ja die Vorwahl muss mit gewählt werden, was ich persönlich als nicht so schlimm erachte. Die Gespräche werden trotzdem als Ortsgespräch abgerechnet. Man muss nur seine Leute darauf hinweisen. Außerdem bist du nicht der einzige der den Service nutzt.[/FONT]

AW: Mit Vodafone Flatrate zu Fyve telefonieren

[FONT=&quot]Ja das ist kein Problem. Vodafone unterscheidet nicht zwischen Fyve, Bildmobil, O.tel.O und Co. Vodafone unterscheidet nur unter den Netzen D1, D2, E-Plus und Telefónica Germany. Wenn Fyve das Vodafon Netz nutzt, was ich nicht überprüft habe können dich deine Leute weiterhin kostenlos anrufen.[/FONT]

AW: Vodafone ignoriert Kündigung obwohl Fristgerecht erfolgt!

Ich habe festgestellt, das einfachste ist es bei Vodafone eine Faxkündigung hin zu schicken. Klappt super nach 3-4 Wochen kommt die schriftliche Bestätigung von Vodafone. Ich mache das regelmäßig alle 2 Jahre wenn mein Vertrag ausläuft, damit ich einen besseren vertrag bekomme der das ausgesuchte Handy billiger zu erhalten.