AW: Kündigungsverweigerung bei Vodafone
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[FONT="]Das Ganze ist leider auch richtig verwirrend. Ein Arbeitskollege hatte ein DSL Anschuss bei der Telekom den er gekündigt hatte. Fristgerecht mit Einschreiben und Rückschein und allen Klimbim. Auch eine schriftliche Kündigungsbestätigung über die DSL Kündigung hatte er erhalten, was er aber leider nicht gewusst hatte das er seinen normalen Telefonanschluss hätte extra kündigen müssen, so mit hatte er noch ein Jahr einen Telefonanschluss bei der Telekom. Wichtig alles separat kündigen. Die Vodafone reicht für eine wirksame Kündigung eine Kündigung mittels Fax. Die wird bei Vodafone auch akzeptiert, das weis ich aus eigener Erfahrung. Das mache ich regelmäßig im Handybereich um bessere Konditionen auszuhandeln. Auch bei einer Faxkündigung gibt es eine schriftliche Kündigungsbestätigung als Brief. Bitte einmal genau mitteilen was und wie gekündigt wurde. Meistens liegt das Problem beim Kunden wegen unglücklicher Formulierung der Kündigung.[/FONT]