Beiträge von Webmaster

AW: Rechnung über 2000€?

Erstmal zwei Fragen:

1.Welchen Simply Tarif verwendest du genau ?
2. Warst du in den Tage im Ausland ?

Leider sind so hohe Rechnungen keine seltenheit, es gibt immer wieder Tarife die nicht mehr zeitgemäss sind und wo man schlichtweg abgezockt wird. Im Forum gab es schon ähnliche Fälle

Hier ein anderer Fall aus Frankreich Orange schockt mit Horrorrechnungen « Mobilfunk-Talk.de – News diesmal war es aber wohl die normale Internet Verbindung per PC

AW: Yesss Poweroption

Ja irgendwie komisch, es stellt sich folgende Fragen:

1. "Wie verdoppelt man das Guthaben nach dem Kauf des Startersets"

Es sind doch 512MB schon inkulsive, aber wieviel Guthaben gibt es beim Kauf des Startersets, das steht nirgends.:gruebel: Ansonsten würde ich warten bis das Starguthaben komplett aufgebraucht ist, dann bekommst du bei einer Aufladung von 20€ immer 2GB Guthaben.

Also keinesfalls logisch die Aussagen auf der Bestellseite und informativ :down:

AW: 120 Euro Rechnung für einmal Internet!!!!!!!

Viel teurer kann der Anbieter normal nicht sein, hochgerechnt würde 1 Megabyte 37€ kosten und das ist schon die oberste Preisgrenze. Bei einem Discounter wie Simyo kostet 1 MB 24 Cent !

Habt ihr den Einzelverbindungsnachweis bei euch liegen? Kann mir nur vorstellen das eine Verbindung im Ausland noch teurer sein kann.

AW: Vertragsverlängerung mit wiederspruch!

Hmm ja so siehts aus, ich würde erstmal an deiner Stelle mit der Hotline sprechen, das du keinen anderen Vertrag willst und du sonst kündigst wenn du nicht nen Handy bei Verlängerung bekommst.

Wirkt das Gespräch nicht, eine Kündigung schreiben und am besten den Grund nennen. Sicher kriegst du bald nen Rückruf und sie bieten dir evtl. außertariflich eine Verlängerung an, so läuft das heutzutage.

Aber man kann o2 keinen Vorwurf machen, wenn Tarife nicht mehr aktuell verfügbar sind, dann kann dafür auch "offiziell" keine Verlängerung angeboten werden, wie bei jedem anderen Anbieter auch.

Mit der geschriebenen Vorgehensweise könntest du aber das Ziel "inoffiziel" erreichen, da o2 keinesfalls gerne einen Kunden verliert

Hoffe du hast somit Erfolg.

AW: Wichtig: Probleme beim bestätigen

Hallo Maria,

versuch es mal Morgen, ich hatte wegen zuviel Foreum Spam-Anmeldungen die @gmail Adressen gesperrt.

Durch ein Sicherheitsupdate sollte das aber jetzt behoben sein, ich werde das heute noch deaktivieren, dann sollte es klappen

Gruß Thomas

Hallo allerseits,

wie bereits bei den Verbesserungen angekündigt, gibt es ab sofort einen neuen Standard Foren-Style. Dennoch könnt ihr den alten Forenstyle oder ein paar andere zur Auswahl stehende Styles wählen

Die Auswahl der verschiedenen Designs befindet sich ganz unten links, siehe Screenshot https://www.mobilfunk-talk.de/design.bmp

Kleinere Anpassungen wird es sicher noch geben, ich hoffe die meisten sind mit dem neuen Style zufrieden und wenn nicht kann der alte gewählt werden Ansonsten wurde eben noch ein "Style5" eingebaut, vielleicht gibt es zu diesem noch mehr postive Resonanz.

Gruß Thomas

AW: 02o mit oder ohne Vertrag

Wenn du den o2o Vertrag abschließt zahlst du erst die Rechnung im Nachhinein. Bei der Prepaidavarinate musst du halt öfters aufladen und bekommst keine Rechnung.

Das man für das Handy nichts bezahlt ist schon sehr lange her, du zahlst dafür bei fast allen Anbietern mit einem Wunschandy eine erhöhte Grundgebühr. Meist zahlst du durch die erhöhte Grundgebühr letztendlich ein paar Euros über eine Vertragslaufzeit von 24 Monate mehr.

Wenn es dein Handy nicht bei O2 My Handy gibt, dann kauf es wie du schon andeudest bei Amazon

Gruß Thomas

AW: Tarifwechsel nicht möglich

Hallo Mario,

nochmals zur Erklärung du bist Kunde bei "DEBITEL" und nicht direkt bei Vodafone. Vodafone hat lediglich sein Netz an Debitel verpachtet und hat mit der Rechnung und Tarif absolut nichts zu tun. Vodafone hat keinerlei Daten von dir die Rufnummer die eine Vodafone Vorwahl besitzt.

Das ist das Problem an den "Providern", sie verfügen über kein eigenes Netz und hast du Probleme geht alles über den Provider und nicht über den Netzbetreiber.

Letzendlich verliert nicht Vodafone dich als Kunden, sondern Debitel. Du kannst den Tarif immernoch jederzeit kündigen und eine Rufnummerportierung zu deinem zukünftigen Provider / Netzbetreiber veranlassen.

Ich hoffe ich konnte dir vermitteln, das Vodafone keinerlei Einfluß auf deinen Vertrag hat, sondern nur das Netz an Debitel bereitstellt.

AW: Tarifwechsel nicht möglich

Vielleicht liegt es an dem alten Vertrag, wenn der Vertrag fast 20 Jahre alt ist, ist dies vielleicht der Knackpunkt. Wenn dann kannst du wohl nur innerhalb von Debitel in einen anderen Tarif wechseln, weil hier Debitel dein "Provider" ist und nur das Netz von Vodafone nutzt.

Hallo Mobilfunker,

sicher sind auch einige von euch öfters mit dem ICE in Deutschland unterwegs. Leider verfügen bisher ganz wenige ICE-Züge / Strecken über eine eigene stabile Internetverbindung der Bahn. Daher stellt sich die Frage, welcher Netzbetreiber bietet in den ICE Hochgeschwindigkeits die stabilste Verbindung.

Ich habe für euch den Test jeweils auf der Strecke Berlin - Würzburg mit den Anbietern SimplyTel im Netz von T-Mobile, Vodafone und O2 gemacht. Alle Anbieter hatten somit die gleichen Vorraussetzungen. Der Netzbetreiber E-Plus kam aufgrund des bisher schwach ausgebauten mobilen Funknetzes nicht in Frage.

Testergebnis O2:
Der Anbieter hat in den letzten Jahren viel in den mobilen Netzausbau investiert, die Netzabdeckung hatte aber auf der Strecke noch größere Lücken. Besonders auf dem Streckenabschnitt Braunschweig-Woflsburg-Berlin war so gut wie keine Verbindung möglich und wenn dann nur für einige Sekunden. Auch in kurzen Tunnelabschnitten zwischen Fulda, Kassel und Göttingen war die Verbindung oft länger unterbrochen. In Reichweite von größeren Städten und Bahnhöfen war meist sofort HSDPA verfügbar. Insgesamt konnte höchstens bei einem Streckenanteil von 40% gesurft werden.

Testergebnis T-Mobile
Im Gegensatz zu O2 ist das mobile Netz von T-Mobile fast vollständig ausgebaut. Im Test viel vor allem der gegenüber O2 um einiges häufigere EDGE Ausbau auf. Leider konnte aber auch T-Mobile auf dem Streckenabschnitt Braunschweig / Berlin kaum das surfen ermöglichen. Verbindungsabrüche gab es hier fast minütlich auf einen sehr langsam Surf-Niveau. In den Tunneln war der Emfpang jedoch nicht so oft wie bei O2 unterbrochen. Letzendlich konnte beii T-Mobile die Surf Verfügbarkeit bei ca. 60% der Strecke gewährleistet werden.

Testergebnis Vodafone
Als letzten Anbieter wurde von mir Vodafone getestet, der Anbieter soll über die Beste mobile Netzabdeckung verfügen. Doch ist dies auch beim surfen im ICE der Fall? Ein ganz klares JA!
Im Gegensatz zur Konkurrenz gab es auf der Strecke Würzburg-Fulda-Kassel-Göttingen keinen einzigen Verbindungsabbruch. Auch Durchfahrten von Tunnels taten der Verbindung keinen Abbruch. Schnelle Verbindungen Verbindungen über HSDPA oder UMTS wurden schon meist in der Nähe von Kleinstädten erreicht. Ab der Strecke Hildesheim-Braunschweig-Wolfsburg-Berlin war aber auch hier kaum GPRS oder EDGE Verbindungen möglich. Das surfen war somit bei Vodafone auch nur bei einem Streckenanteil vonbei einem Streckenanteil von 70% möglich.

Fazit:
Vodafone is der klare Sieger, was das mobile surfen im ICE abelangt. Jedoch gibt es bei Vodafone ebenso wie bei der Konkurrenz vor allem in den dünn besiedelten Streckenabschnitten Braunschweig-Wolfsburg-Berlin einige weiße Flecken, bei denen nicht mal GPRS zur Verfügung stand. Um eine 100%-ige Netzabdeckung zu ermöglichen, sind die Bahnkunden wohl noch längere Zeit auf die eigens aufgerüsteten ICE-Züge der Bahn angewiesen.

Info: Der Test basiert auf der Strecke Berlin-Würzburg, es ist nich auszuschließen, das auf anderen Streckenabschnitten ein anderes Ergebnis erzielt wird.

AW: Klarmobil doppelte Abbuchung (Guthaben und Bankeinzug)

Also du konntest das Starguthaben nur für "normale" Inlandsverbindungen nutzen. Gibt es bei Klarmobil die Möglichkeit eines Einzelverbinungnachweises, dann könnte sich doch alles am schnellsten klären ?

Ansonsten kann es auch am Mindestumsatz liegen, falls du weniger als 3€ Umsatz pro Monat hattest. Allerdings erst ab dem vierten Monat, kann es das sein?

AW: Ich bin gerne bei...weil...

Klar auch eine Idee, aber alles zu seiner Zeit

Erstmal gibt es ein verbessertes Design

AW: bei Eplus bleiben oder nicht?

Hallo ColdCutz,

erstmal Willkommen im Forum! Jetzt zu deinen Fragen:

1. Deine Rufnummer kannst du nur portieren wenn der Vertrag ausläuft. In deinem Fall hättest du die Möglichkeit eine "Ablösung" vorab zu zahlen um vorzeitig die Nummer zu portieren. Das heißt du müsstest die 12x10€ zahlen und könntest vorzeitig aus dem Vertrag raus. Wie das genau geht musst du direkt mit E-Plus klären, aber es gibt so eine Möglichkeit bei den Providern.

2. Soweit ich recheriert habt, ist dies zulässig, es gibt keienrlei Regelungen zu einer gesetzlichen Kündigungsfrist für "Jahresverträge" Ausnahme ist die KFZ Versicherung die kan man jedes Jahr bis zum 30.11 wechseln.

AW: O2 Netzabdeckung - wo kann man die abfragen?

Schöner Link gerade gefunden, siehst du genau wo es noch ein paar kleine Lücken gibt, aber wirklich schöne Graphik :up:

o2online - Netzabdeckung

AW: Deutschland-England Prepaid-Lösung

Also Roamingkosten fallen nur bei Gesprächen an, nicht bei SMS so ist es jedenfalls in Deutschland. Du könntest sonst jemanden mit einer SMS-Bombe oder Werbe-Sms richtig arm machen, daher ist das auch so richtig.

Natürlich ist das von Peterzahlt ne coole Sache wenn es in deinem Fall funktioniert, man muss aber am PC sein, oder nen neues Handy wie iPhone oder so haben. Wenn man ne neues Handy hat, kannst du auch kostelos per Skype anrufen, dazu braucht man aber ne schnelle mobile Verbindung sonst ist es Mist.

Gibt schon einige Möglichkeiten, die mit der englischen Simkarte ist schon eine gute Idee die das SMS-Problem lösen sollten. Ansonsten kannst du ihr eine deutsche SIM geben und sie benutzt auch ein Zweithandy für SMS ?

AW: Alter Tarif zu teuer - Hz bei Wechsel weg?

Also ich selbst habe auch das Probleme mit der Homezone, ich möchte günstig für andere erreichbar sein.

Im Moment wid die Homezone nur noch bei der o2 Mobile Flat angeboten. Ich würde vorher erstmal bei der Kundenhotline nachfragen wie es mit dem aktuellen Radius und zukünftigen Radius bei einem Tarifwechsel ausschaut und mir das evtl. schriftlich bestätigen lassen.

Bei mir wurden auch noch ein paar Funkmasten "aufgebucht", da in meiner Wohnung zuerst ein ständiger Wechsel zwischen HZ und NICHT HZ war. Ist aber in einer großen Stadt schwierig den richtigen Masten zu erwischen, bei dir sollte es wohl leichter sein.

Ansonsten finde ich die Tarife von O2 schon attraktiv wenn das Homezone Problem nicht wäre. Schau dir mal die Tarife bei der Konkurrenz an, dann weißt du was teuer ist

AW: Klarmobil doppelte Abbuchung (Guthaben und Bankeinzug)

Hallo de.a,

erstmal willkommen bei uns.

Und jetzt zu deinem Beitrag, ich bitte dich nicht Wörter wie Betrug, Verbrecher etc. zu gebrauchen da dies auch nix als Ärger für dich und uns als Forenbetreiber bringt.

Sicher ist irgendwas bei dier schief gelaufen, dazu müsstest du uns erstmal schildern was für einen Klarmobil-Tarif du genau hattest. Bisher gab es nicht mehr Beschwerrden als bei anderen Discountern auch, deswegen denke ich nicht das dies mit Absicht geschieht.

Ich bitte dich daher um ein sachliches Feedback, dann können wir dir sicher auch weiterhelfen.

Hallo Mobilfunker,

heute haben wir für jeden der vier Netzbetreiber ein "ich bin gerne bei" Thema gestartet. Hier kann jeder Prepaid oder Vertragskunde des jeweiligen Providers seine Argumente für den jeweiligen Provider angeben.

Ich bitte euch die Themen zu nutzen, mit euren Feedback helft ihr einigen sicher bei der Vertragsentscheidung.

Zu den Umfragen:
https://www.mobilfunk-talk.de/33535-ich-bin-…afone-weil.html
https://www.mobilfunk-talk.de/33537-ich-bin-…html#post212697
https://www.mobilfunk-talk.de/33538-ich-bin-…-base-weil.html
https://www.mobilfunk-talk.de/33527-ich-bin-…ei-o2-weil.html

P.s. Für die Discountmarken wird es demnächst ein extra Thema geben, da bei ihnen meist der Preis entscheidend ist, nicht das Netz.

Hallo,

hier kannst du anderen Menschen verraten, wieso DU ausgerechnet Kunde von T-Mobile bist. In diesem Thema kannst du Ihnen diese Frage beantworten und Ihnen vielleicht bei der nächsten Kaufentscheidung helfen!

Bei der Umfrage kannst du folgene Punkte auswählen:

- Preis
- passender Tarif
- Netzabdeckung
- Kundenservice
- Sonderangebote
- Online-Shop
- Shop (offline)
- exclusive Handys
- Empflung Familie / Freunde

Gerne kannst du auch deine persönlichen Gründe nennen und ein paar Sätze dazu schreiben.

P.s. Das Thema betrifft nur direkte Vertrags und Prepaidkunden von T-Mobile, für Discount Kunden von Congstar, Klarmobil, oder Callmobile wird es demnächst ein extra Thema geben.

AW: Rechnung für Vodafone Websessions

Also mit der Websessions kannst du dich zwar bei "Mein Vodafone" anmelden und hast auch Zugriff auch Kontostand.

Doch du kannst keinerlei Rechnungen und Aufbuchungen für den Surfstick abfragen Habe es selbst ausprobiert, wirklich schade...