Anscheinend ist das Problem bekannt, denn Google liefert auf seiner Supportseite dazu Lösungsvorschläge.
Wichtig ist immer die neueste Androidversion an Bord zu haben, sowie auch die jeweilige App mit aktuellen Updates zu versehen. Hilft das alles nicht, den App-Cache leeren und die App-Daten löschen. Auch der Entwickler der App kann über den PlayStore kontaktiert werden. Wenn es sich nur um eine bestimmte App handelt, würde ich diese deinstallieren.