Hallo,
meine Freundin hat noch eine ältere XTra-Card im Einsatz. Wie bekommt man raus, in welchem Tarif diese Karte läuft? Gibts da irgendeine Kurzwahl oder ähnliches für?
HonkXL
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AW: Wie bekommt man seinen Tarif heraus?
Ruf man bei der 2202 an. Ist für T-mobile Kunden kostenlos.
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AW: Wie bekommt man seinen Tarif heraus?
Hallo zusammen,
vom Prepaid Handy ist die Anwahl der 2202 nicht kostenlos!! Wenn Du diese direkt anwählst, ist sie ab dem Zeitpunkt wo Du dich mit einem Berater verbinden lässt kostenpflichtig. Für Vertragskunden ist die 2202 kostenfrei!!!
Auf der Homepage haben wir folgenden Hinweis hinterlegt:
(Für Xtra Kunden ist die Anwahl der sprachgesteuerten Kurzwahl 2202 zunächst kostenlos, ab Weiterleitung des Gesprächs zu einem persönlichen Berater, auf Wunsch des Kunden, kostet jede weitere angefangene Minute 0,09 € (bei Xtra Click 0,69 €/Min.)
Wenn Deine Freundin die Aktivierungsunterlagen nicht mehr hat oder den Tarif zwischendurch gewechselt hat und Du nicht die 2202 anwählen möchtest, kann man sich bei "Mein T-Mobile" anmelden. Dort kannst Du auch Deinen Tarif einsehen.
Viele Grüße
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