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Fonic SurfStick: unter Mac OS X 10.5 keine Datenverbindung

  • dinsdale
  • 25. November 2008 um 10:45
  • Antworten
  • dinsdale
    Gast
    • 25. November 2008 um 10:45
    • #1

    Hallo,

    vielleicht hat jemand eine Idee für mich:

    Ich versuche den SurfStick von Fonic seit einiger Zeit unter meinem
    mac OS 10.5.5 zum laufen zu bringen. Die Software vom Datenbereich
    des Sticks ist installiert und der Account prinzipiell eingerichtet.
    Der Stick nimmt auch Verbindung zum Mobilfunknetz auf. So kann ich
    mein Guthaben abfragen und SMS versenden. Allerdings gelingt es mir
    nicht, eine Datenverbindung aufzunehmen. Wenn ich versuche mit dem
    Stick ins Netz zu kommen, rödelt er einen kleinen Augenblick rum und
    gibt dann anscheinend ohne offensichtliche Fehlermeldung auf.
    Ich hatte zu erst gedacht, dass es eventuell an den
    Netzwerkeinstellungen liegen könne, aber es hat nichts gebracht, eine
    neue jungfräuliche Netzwerkumgebung extra für den Stick aufzusetzen.
    Dann habe ich probiert, in den Stickeinstellungen nur GRPS oder nur
    UMTS zu verwenden, aber auch ohne Erfolg. Schließlich habe ich auch
    noch mal einen komplett neuen User unter Mac OS angelegt und dem den
    Stick spendiert, aber wieder ohne Ergebnis...

    Der 'Kundenservice' von Fonic war nicht sonderlich hilfreich und
    meinte nur, dass es funktionieren solle.

    Hat jemand vielleicht bessere Vorschläge für mich?

    Grüße & Danke,
    Thomas

    • Zitieren
  • petepablo
    Gast
    • 9. Dezember 2008 um 23:54
    • #2

    AW: Fonic SurfStick: unter Mac OS X 10.5 keine Datenverbindung

    Wie hast du dich beim Kundenservice gemeldet?
    Falls es über Telefon war, ja, das ist nervig.
    Dann solltest du es mal über Mail probieren und klarmachen, dass du nicht bereit bist, dich mit einem solchen Satz "sollte funktionieren", zufrieden gibst.
    Manchmal hilft es, ein bisschen Druck zu machen.

    • Zitieren
  • Gast
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