Xtra Cash geht nicht

Hi ich hab mir vor ein paar Tagen ne Xtra Cash Karte gekauft und wollte heute mein Handy damit aufladen hab ganznormal 2000 gewählt und dann konto aufladen und dann kam ein Text "Sie können Xtra Cash nicht aufladen"
Habe auch die Nummer noch nicht eingeben müssen
Heute nach der Schule habe ich mal da angerufen und gefragt was los is aber die hat irgendwie was ganz anderes gelabert als das was ich gefragt hab!
Könnt ihr mir vlt weiterhelfen
Danke im Voraus!!!:up:

AW: Xtra Cash geht nicht

Ja des könnte sein das ich drei mal falsch eingegen hab können die Menschen da von T MObile mein Handy wieder entsperren?:D

AW: Xtra Cash geht nicht

Hallo,

aber sicher das. Ruf einfach bei uns an, die Kollegen können sehen ob sich die sog. Aufladesperre gesetzt hat und können diese dann auch entfernen.

Anschließend lass den Cash auch direkt über den Mitarbeiter aufladen. Sollte der Cash irgednwie fehlerhaft sein, wird Dir das dann der Mitarbeiter sagen können.

Ich denke ein Anruf bei der Hotline sollte alle Probleme klären

MfG

AW: Xtra Cash geht nicht

OK
Danke ich versuchs heud nochmal beid er Hotline:up:

AW: Xtra Cash geht nicht

Jo^^
Geht wieder:up:
Danke für eure Hilfe:D

AW: Xtra Cash geht nicht

wie isten die hotline davon?
weil auf dem zettel da find ich die nirgendwo...

AW: Xtra Cash geht nicht

Zitat von Lemmy@kg

wie isten die hotline davon?
weil auf dem zettel da find ich die nirgendwo...

versuchs mal mit 01803-302202 oder falls diese noch funktioniert: 0228-9392202

Gruß Pe-Su-Ki

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ok danke werds mrogen gleich mal ausprobieren

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hallo,hab mir samstag früh auch ne casch karte gekauft und die geht auch net . da stand 2 mal pin nr falsch obwohl die richtig war und seit dem kommt nur casch aufladung net möglich. trotz korekte nr . nur ihre hotline nr die hier steht ist net für mobilfunk debitel . hat jemand ne kostenlose servis nr da? werd mich fürs hilfe sehr freuen

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ah meinte mobilcom debitel

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Zitat von jenna31

ah meinte mobilcom debitel

versuch es mal über diese Seite eine Nr zu finden. Aber es gibt nur normale Festnetzrufnummern, keine kostenlose 0800er. Es kann helfen nur nach Debitel zu suchen, statt nach Mobilcom Debitel.