Moin Moin erstmal,
ich bin gerade mit T Mobile in Verhandlung meinen Vertrag zu verlängern und brächte da mal ein zwei Tipps.
Um folgendes handelt es sich, am 12.12. läuft mein derzeitiger Vertrag bei T Mobile aus, der sich wie folgt zusammensetzt:
100 Freiminuten
150 Frei SMS
beides jeweils im Monat. Das ganze kostet mich 29,95 Euro.
So nun habe ich Anfang der Woche mal eine unverbindliche Anfrage an T Mobiel gesendet, dass mein Vertrag auslaufen würde, und das ich gerne eine unverbindliches Angebot haben möchte. Folgendes kam raus:
120 Freimuten.
Samstag von 22 bis Sonntags 24 Frei telefonieren.
für 29,95 Euro / Monat
Von Frei SMS wurde von Seitens T Mobile nicht erwähnt, worauf ich nochmal nachhakte.
Da kam folgendes von T Mobile, was mich etwas verärgerte:
Sie erhalten zusätzlich 150 Frei SMS + 15 frei MMS für sechs Monate, danach soll ich dann aber zusätzlich zu meinem Grundpreis 14,95 Euro zuzahlen!!!!!
Also wird mein jetziger Vertrag quasi nicht günstiger sondern teurer!!! Ich weiss gar ned wie ich reagieren soll, am liebsten würde ich sofort anrufen, und fragen, ob die zu lange im Regen gesessen haben! Aber da das nicht meine art ist, würde ich gerne mal wissen, wie ihr reagieren würdet, bzw wie ihr jetzt vorgehen würdet!!
ich danke für eure Hilfe!!
Gruss
Sascha