Vertragsverlängerung mit wiederspruch!

Zitat

eine Verlängerung Ihres Vertrages mit der Mobilfunknummer 49176******** ist online noch nicht durchführbar. Sie können Ihren Vertrag frühestens am 19.11.2009 online hier im Internet verlängern.

naja das steht da obwohl heute der 19.11.2009 ist...
unten steht dann halt...

Zitat

Online erhalten Sie dann vor Vertragsende auf dieser Seite Ihr individuelles Angebot (z.B. Handy, Tarife, Gutschrift) - ab dem 19.11.2009.

Wenn Sie sich jetzt schon für ein neues Handy interessieren, haben Sie die Möglichkeit über den O 2 My Handy-Vertrag sich Ihr Wunschandy auszuwählen. O2 My Handy kaufen Sie - nach einer einmaligen Anzahlung - bequem in 12 oder 24 monatlichen Zahlungen unabhängig von einem Mobilfunkvertrag. Zu O2 My-Handy

So können Sie bereits jetzt ein neues Handy kaufen und wechseln dann einfach bei Ihrer Vertragsverlängerung in einen Tarif ohne Handy (SIM-only). Sie können dann monatlich Grundgebühren sparen und die aktuellen Tarifkonditionen nutzen. zu O2 Tarifen

steige da jetzt nicht mehr durch, im August lief nen anderer Vertrag aus und da konnte ich wirklich ziwschen Gutschrift etc wählen, nur wenn ich jetzt da wo rauf klicke, dann schließe ich ja nen Neu-Vertrag ab bzw mit den gleich konditionen vie nen Neu-Kunde...

kann mich wer aufklären, ob die seite nur nicht aktualisiert ist oder ob das nun so da läuft oder was weiß ich...
will nur mein Vertrag verlängern und das natürlich wie gewohnt mit neuem handy und halt bessere kontidion via handy oder tarif als nen neu kunde zahlen würde -.-

mfg monti

AW: Vertragsverlängerung mit wiederspruch!

Erstmal eine grundsätzliche Frage, welchen Tarif hast du denn aktuell bei o2?

Wie du sicher weißt hat o2 einige Tarife seit Mai eingestellt und möchte die Altkunden auch in diese Tarife "drängen". Natürlich musst du nicht wechseln, doch offiziell kannst du nicht verlängern wenn es ein Alt-Tarif ist.

Meist hilft nur das drohen mit Kündigung, aber schreib erstmal welchen Tarif du hast und Konditionen.

AW: Vertragsverlängerung mit wiederspruch!

Zitat

Ihr aktueller Tarif O2 Genion*-mit-Handy

Ihre Optionen Surf-Option
Standardtarif Weltzonen (EU-Tarif)
UMTS
Genion L-Aktion

hoffe das reicht

verste ich richtig, das ich dann eigentlich verlängern kann, aber nur mit nem neu vertrag, also wie nen neu kunde?
weil ich sags so, für die aktuellen tarife dann, kann ich auch wechseln zum anderen anbieter und habe besser konditionen dann!

also wäre ne kündigung androhen sinnvoller?

AW: Vertragsverlängerung mit wiederspruch!

naja ich will das Palm Pre haben + die surf flat (sprich nen zusatz paket zu mein tarif)

das hieße 50€ mit als neu kunde
20€ mein tarif (zahle gerade 25€)
+10 internet flat
+20 füs handy monatlich :down:

da is ja die frage, mein tarif kostet 5 euro weniger als wie vor 19 monaten und muss aber als verlängerung dann trotzdem die 20€ fürs handy zahlen monatlich?

weil dann brauch man ja nicht mehr verlängern wenn man eh nur als neu kunde abgestempelt wird

habe 3 verträge bei o2 und beim 3. nun diese probleme
ran geht da auch keiner, heute früh war einer dran...aber der hat aufgelget :motz: