Hallo Ihr,
seit drei Jahren habe ich das weiße W810i und war immer sehr zufrieden - so zufrieden, dass ich den Vertrag verlängert und das Handy behalten habe. Nun ist es passiert: vor etwa drei Wochen schaltete ich das Gerät ein, doch leider passierte außer einem kurzen Vibrieren nichts mehr, außer dass ein weißer Bildschirm erschien.
Verbinde ich das Gerät per USB, wird es als Laufwerk erkannt, ich habe aber keinerlei Zugriff auf gespeicherte Daten.
Nun meine Frage: Was kann ich tun, um an die Daten ranzukommen? Ich denke, dass das "Betriebssystem" nicht mehr hochfährt - die Daten müssten aber doch irgendwo abgespeichert sein.
Auch habe ich überlegt, ob ich ein Software-Update machen soll, habe aber Angst, dass dann die Daten weg sind. Ist das so? Und wenn nein, wie kann ich ein Update machen, wenn ich am Handy selbst nichts machen kann?
Kann jemand helfen?
Vielen Dank!
Markus