Interner Datenspeicher ist weg

hallo,
bei meinem F480v habe ich folgendes problemm habe gestern mein telefon auf werkseinstellungen komplett zurück gestellt(daten auf meiner sd gespeichert) als ich die Daten wieder auf meinen internen speicher kopieren will sehe ich das dort nicht einmal ein ordner ist !
als ich einen ordner erstellen will sagt mir mein handy das der speicher voll ist wenn ich den speier aber abruf habe ich noch die 230 mb frei!

also habe ich einen master-reset gemacht ... dadurch ging das problemm auch nicht weg...

was nun einschicken??? oder kann man das problem aus so in den griff bekommen?

danke schon mal im vorraus

AW: Interner Datenspeicher ist weg

der speicher auf meiner sd card ist noch voll da aber sobal ich wie gesagt jetzt versuche meinen internen speicher anzuwählen bekomme ich nur den text (leer) zu gesicht kein ordner garnix nur dieses leer beim externen speicher ist nicht ein problem!
kann also auch keine klingeltöne ändern usw
wie schon geschrieben selbst einen odrner selber erstellen geht nicht!

AW: Interner Datenspeicher ist weg

Hallo gibt es für diesen fehler eine lösung??
ich habe das selbe problem an meinem sgh-f480