Freizeichenton als Geschenk von T-Mobile

AW: Freizeichenton als Geschenk von T-Mobile

vllt solltest du bei denen nicht per mail fragen weil das dauert ewig ruf die kostenlose hotline mal an

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Hände weg, ich habe zu Weihnachten dieses Geschenk bekommen und wurde zwei Tage vor Silvester und Silvester per SMS informiert das der Freizeichenton( Weihnachtsmusik ) deaktiviert wurde. Danach hatten wir festgestellt das dieses so nicht war. Da wir (ich ) schon mal Probleme mit T-mobil hatten und das wieder mit unseriöse Ausbeutung empfunden haben , habe ich sofort mein Vertrag gekündigt. Und siehe nach 15 Minuten läutet mein Handy. Aber keine Entschuldigung!!! Nein wir sind ja blöd, aktivieren wo andere Prosit Neu Jahr sagen den Freizeichenton für Weihnachtsmusik.Dann erzählte der liebe Mensch sie wären die beste Telefongesellschaft Deutschland und ich sollte es mit der Kündigung überlegen ( kann ja sein , aber auf keinen Fall die besten Mitarbeiter ). Aber die 0,99€ müssten wir bezahlen. Fazit ist, kein Problem 0.99€ , aber wenn die T-mobil das mit mindestens 100000 andere auch macht ( pro Monat ), die das noch nicht gemerkt hat, da läuft gewaltig was schief oder ist Besch.....!

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Hallo zusammen,

es ist leider des öfteren so, dass die offerierten Freizeichentöne zum Geburtstag, zu Weihnachten etc. auf Fehler laufen. Sicherlich ist das nicht schön, aber letztendlich sollten Dir die Kollegen vom Kundenservice schon ne Lösung anbieten. Eine Variante zb. ist die Einrichtung eines Guthabens und Du holst Dir dann dafür den Freizeichenton online oder über die 7464. Ich hoffe das diese Aktionen künftig besser funktionieren.

LG
Jost