Hallo Community,
ich weis (geht mir genauso), dass hier alle beschäftigt sind, drum will ich mich kurzfassen
Hab mir Anfang 2010 ein smartphone bei t-online gekauft.
Dann wars Kaputt -> Eingesendet -> wurde ausgetauscht auf Garantie.
Jetzt wars wieder Kaputt -> Eingesendet -> wurde repariert auf Garantie.
Handy kam am Freitag zurück und weist aber immernoch dieselben Fehler auf.
Habe mich gerade mit dem T-Mobile Kundencenter unterhalten. Sie meinen sie haben gesetzlich
3 Nachbesserungsversuche ... ich bin der meinung, dass ich wenn es nach
2 Nachbesserungsversuchen immernoch kaputt ist das Recht auf ein anderes Handy habe bzw. vom Vertrag zurücktreten kann.
Was stimmt jetzt? Hoffe es kann mir jemand helfen.
viele grüße fl4m3