Galaxy S Plus und T-Mobile Xtra Card funktioniert plötzlich nicht mehr

Hallo,
ich hoffe ich werde nicht gesteinigt, weil es das Thema schon gibt, aber ich denke, mein Fall scheint doch etwas speziell zu sein.
Ich besitze seit Weihnachten ein Galaxy S Plus ohne Vertrag und nutze es mit meiner t-mobile Prepaid-Karte. Seit gestern verweigert mir mein Handy den Netzzugriff (sowohl Internet als auch Telefon und SMS), ohne dass ich irgendwelche Änderungen vorgenommen habe (das Update von Android ist schon einige Tage her, daran dürfte es nicht liegen). Beim Einloggen im t-mobile-Kundencenter erscheint, dass es keine gültigen Verträge mehr für mich gibt. Kann es sein, dass eine xtra-card nach einigen Jahren einfach deaktiviert wird? Vor wenigen Tagen konnte ich noch mein Guthaben einsehen und Tarifoptionen buchen.

Danke für eure Hilfe.

AW: Galaxy S Plus und T-Mobile Xtra Card funktioniert plötzlich nicht mehr

hallo,

solange eine karte genutzt wird wird sie auch nicht deaktiviert, daher denke ich kann das ganze nur zwei gründe haben.

1. die karte wurde zu deinem schutz (kosten) vorübergehend deaktiviert. der grund kann (vermutung) ein sehr hoher betrag sein der durch z.b. internet entstanden ist aufgrund verzögernder trafikabrechnung (sehr unwahrscheinlich).

oder

2. es liegt im moment eine störung ect. bei t-mobile vor die diese unannehmlichkeit hervorruft da sich hier im board schon ein paar mal ähnliche berichte eingefunden haben (sehr wahrscheinlich).

ich würde dir raten einen t-punkt aufzusuchen und die sache persönlich mit einem shopmitarbeiter zu besprechen.

gruß
proofman