simyo zahlt Guthaben immer noch nicht aus

Hallo,
ich bin immer noch dabei, mein Guthaben zurückzufordern.
Simyo hat mir zwischenzeitlich mitgeteilt, daß es mir das Guthaben doch in 07/2012 zurückgezahlt hätte. Komisch ist nur, daß ich das Geld nicht auf meinem Konto habe. Die Kontonummer ist schlichtweg falsch.
Auf den Hinweis über email, daß es die falsche Kontonummer ist, bekam ich die Standart-Antwort: "Bitte 1 Euro überweisen damit die neue Kontonummer gespeichert wird" !!!! Soll ich etwa nochmal Geld überweisen, das ich dann auch nicht zurückbekomme. :down:
Außerdem habe ich auf die Kreditkartennummer verwiesen, von der bis zur letzten Aufladung immer abgebucht wurde. Auch dies wird ignoriert.
Wieviele Brücken muß ich den noch bauen. Ich finde dieses Gebaren mehr als unverschämt.
Simyo weiß genau, daß ein Mahnbescheid 23 Euro kostet und ein Klageverfahren auf Rückzahlung noch teurer würde. Ich denke, daß ist einkalkuliert!!!
Ich bleibe am Ball und werde es weiterhin versuchen. Es ist schließlich mein Geld.
Bis bald Eure Simyo-Geschädigte:motz:

AW: simyo zahlt Guthaben immer noch nicht aus

ich habe am 23.10.2012 per Einschreiben meine SIM Karte plus Kündigung ( [FONT=&amp]Auftrag zur Restguthabenauszahlung ) an Simyo gesendet. lautet telefonischer Aussage einer Mitarbeiterin von Simyo, ist die SIM Karte plus Kündigung eingetroffen. OK dachte ich, jetzt noch 3 Wochen warten, dann sind die ca. 45 € auf dem Konto.
Die Realität ist leider anders, ca. 4 Wochen später ist immer noch kein Geld auf meinen Konto. ich schrieb Simyo mehrere Mails, [/FONT]irgendwann schrieb man mir, das Simyo keine Kündigung + SIM Karte von mir erhalten hat. Ich dachte erst, das Simyo sich vertan hat, aber nachdem ich die anderen sinnfreien emails von Simyo erneut betrachtete , erkannte ich ein System dahinter.
Der Simyo Kunde soll nur hingehalten werden, mit dem einzigen Ziel, das Restguthaben nicht auszuzahlen zu müssen.
Also, habe ich nochmals am 26.12.2012 per email gekündigt, mit der Zusage von Simyo, das Sie meinen Fall an die Zahlungsabteilung weiter leiten und die Auszahlung 3 Wochen dauert. Am 26.01.2012 habe ich nochmals die Kopie der Kündigung an Simyo gesendet, Antwort von Simyo, Zitat: [FONT=&amp]Gerne klären wir Ihre Angelegenheit für Sie. Dazu ist es notwendig, diese an unser Zahlungs-Team weiterzugeben.[/FONT] 
Am 06.02.2013 habe ich eine Email gesendet und womit ich eine Frist von 1 Woche gesetzt habe, ansonsten wird der Fall an meinen Anwalt weiter geleitet.
Heute haben wir den 08.02.2013 und der offene Betrag wurde nicht zurück gezahlt.

ich schäme mich für Simyo, vorallem das ich vor kurzen einen Freund Simyo empfohlen hatte............