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Über 1.000€ Kosten für zwei Tage Internet bei o2

  • Business-Freund
  • 14. September 2012 um 19:09
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1. offizieller Beitrag
  • Business-Freund
    Gast
    • 14. September 2012 um 19:09
    • #1

    Hallo,

    ich hatte vor kurzem einen geschäftlichen Aufenthalt in den USA und habe dort mein mobiles Internet nicht aktiviert, da ich meine E-Mails an zwei Tagen abrufen musste. Nun kam die Rechnung von o2 und ich bin fast vom Stuhl gefallen!

    Für zwei Tage soll ich über 1.000€ blechen :down: Ich habe natürlich sofort Einspruch gegen die Rechnung erhoben! Ist es nicht so dass man ab einem Rechnungsbetrag von 59,50 vom Mobilfunkanbieter gewarnt werden muss? Ich dachte die Anbieter sind dazu verpflichtet auf die hohen Kosten hinzuweisen.

    Da ich von diesem Deckel wusste habe ich nicht darauf geachtet und meien Mails abgerufen, ich habe jetzt so eine Wut auf o2 :mad:

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    • 14. September 2012 um 19:38
    • #2

    AW: Über 1.000€ Kosten für zwei Tage Internet bei o2

    nein für o2 gilt das nicht das haben die ganz geschickt gemacht ich gucl mal ob ich nen artikel dazu finde... hoffe trotzdem das du dich in der angelegenheit mit o2 einigst..

    edit: Stiftung Warentest: O2 und E-Plus umgehen Datenroaming-Kostenlimit im Ausland - Golem.de

    Einmal editiert, zuletzt von kollkani (14. September 2012 um 19:40)

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    • 14. September 2012 um 20:55
    • #3

    AW: Über 1.000€ Kosten für zwei Tage Internet bei o2

    Hast du den von O2 eine SMS erhalten, die dich über mögliche hohe Kosten beim Datenroaming hingewiesen hat? Wenn nicht, hast du gute Chanchen daß du diese hohe Summe nicht zahlen mußt. Kosten von rund 1000 Euro können aber nur mit den Abrufen von Emails nur an 2 Tagen nicht angefallen sein, da muß schon noch mehr Internetnutzung oder auch andere Mobilfunknutzung wie viele Minuten bei Sprachanrufen usw. angefallen sein. Dies läßt sich leicht mit dem EVN prüfen.

    Oberfranken ist meine Heimatliebe, die mir am Herzen liegt.

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    • 14. September 2012 um 20:57
    • #4

    bernbayer ließ mal den verlinkten artukel

    Gesendet von meinem GT-I9300 mit Tapatalk 2

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    • 14. September 2012 um 21:03
    • #5

    AW: Über 1.000€ Kosten für zwei Tage Internet bei o2

    Habe ich gelesen, da steht das auch drin mit der Info-SMS. Wollte nur wissen, ob "Business-Freund" eine solche SMs auch erhalten hat, dazu hat er sich ja noch nicht geäußert.

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    • 14. September 2012 um 22:02
    • #6

    Die erste sms wird er denke ich bekommen haben nur die relevanten sms die einen informieren das man bei kostenstand xy angekommen ist und das erst bestätigen muss die bekommt er wohl nicht weil wegen halt :D ich bin froh Telekom Kunde zu sein

    Gesendet von meinem GT-I9300 mit Tapatalk 2

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  • prepaid.
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    • 15. September 2012 um 09:24
    • Offizieller Beitrag
    • #7

    AW: Über 1.000€ Kosten für zwei Tage Internet bei o2

    Man kann sich vor Abreise auch mit dem Thema auseinandersetzen. Entweder die Kundenbetreuung anrufen und sich Informieren oder im persönlichem Kundenbereich einloggen und eine entsprechende Ausland-Option wählen. Man kann auch Daten im Telefon deaktivieren, wenn man keine Kosten haben will.

    Wer Rechtschreibfehler findet, darf sie behalten.

    Einmal editiert, zuletzt von prepaid. (15. September 2012 um 09:25)

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    • 15. September 2012 um 10:44
    • #8

    AW: Über 1.000€ Kosten für zwei Tage Internet bei o2

    Das ist schon klar,daß man sich da vorher informieren sollte. Das nützt Ihm aber jetzt auch nichts mehr, wenn das Kind schon in den Brunnen gefallen ist. Er kann jetzt nur versuchen auf dem Kulanzwege einen Nachlaß auf diese hohe Summe zu erhalten.

    Oberfranken ist meine Heimatliebe, die mir am Herzen liegt.

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