Nokia Lumia 800 funktioniert nicht im Ausland

Hallo,

wir nutzen einige Nokia Lumia 800 als Firmenhandy und es wurden mehrfach Probleme im Ausland gemeldet. Der Nutzer schaltet im Flugzeug das Handy auf Flugzeugmodus und im Ausland lässt sich das Handy nicht mehr einschalten. Das Handy vibriert stundenlang bis der Akku leer ist, aber lässt sich weder abschalten (Entnehmen des Akkus nicht möglich weil festeingebaut) noch einschalten! Die Handys sind ohne Branding und ohne Simlock und werden mit einer Vodafone-Simkarte genutzt. Wir haben das Handy zur Reparatur an Nokia geschickt, es kam unrepariert zurück mit dem Vermerk: "Trotz intensivem Test konnte der angegebene Empfangsfehler nicht nachvollzogen werden. Die Sende- und Empfangswerte entsprechen den Herstellervorgaben. Sollte der Fehler weiterhin auftreten, wenden Sie sich bitte an Ihren Netzbetreiber."
Hat jemand Erfahrungen hierzu gemacht? Alle anderen Modelle (z. B. HTC) funktionieren einwandfrei im Ausland, deshalb kann es doch nicht an Vodafone liegen. Jetzt sind es mittlerweile 5 Geräte mit diesem Problem, das kann doch kein Einzelfall sein. Wie soll ich weiter vorgehen??

AW: Nokia Lumia 800 funktioniert nicht im Ausland

Hallo,

den Akku kann man zwar nicht entnehmen, aber man kann in abkoppeln was den selben Effekt hat.
Dazu müsst ihr nur die Ein./Austaste für 10-15 Sekunden gedrückt halten, anschließend loslassen und das Gerät startet selbständig (oder sollte).

Was die Ursache für das Problem ist kann ich aber nicht sagen, da solltet ihr mal Kontakt direkt mit Nokia aufnehmen.

Gruß
proofman

Gesendet von meinem GT-I9305 mit Tapatalk 2

AW: Nokia Lumia 800 funktioniert nicht im Ausland

Das heisst man kann den akku gar nicht tauschen? was ist wenn der kaputt geht?? ich überlege gerade mir ein Kokia Lumia 800 zu kaufen.

AW: Nokia Lumia 800 funktioniert nicht im Ausland

Hallo,

der Akku kann natürlich gewechselt werden, nur eben nicht auf die einfache Art "Deckel ab > Akku raus > neuen Akku rein > Deckel drauf und gut ist`s...
Um beim Lumia den Akku zu tauschen brauchts etwas handwerkliches Geschick und eine Anleitung (gibt`s bei Emmagoogle) oder einen Handyreparaturshop.
Also, wenn schon Lumia dann zumindest das Lumia 820, da kannst den Akku wieder wie gewohnt tauschen.

(Apple handelt das übrigens genauso)

Fazit: einfach ist anders:D

Gruß
proofman

AW: Nokia Lumia 800 funktioniert nicht im Ausland

Also würdest du eher das Lumia 820 empfehlen? ich benutze seit vielen jahre Nokia und würde auch gerne bei Nokia bleiben.(bin halt eine treue Seele lol) Ich habe momentan noch das Nokia N97 Mini. Wäre es möglich meine daten (Kontakte nachrichten usw) auf das Lumia zu übertragen? ist sehr wichtig...
Danke für die Antwort

AW: Nokia Lumia 800 funktioniert nicht im Ausland

Hallo,

raten würde ich dir zu überhaupt keinem WindowsPhone, egal ob Nokia, HTC oder wie auch immer...Aber wenn schon unbedingt ein Lumia dann eben das 820er.
Das hat zwei Gründe, 1. eben der wechselbare Akku und 2. weil das 820er das aktuelle WindowsPhone8-Betriebssystem an Board hat, das 800er noch das alte WindowsPhone7.
Was das übertragen deiner Daten auf das Lumia betrifft, so kann ich nur von den Kontakten schreiben und das funktioniert einwandfrei (zumindest war es bei mir so als ich vom N97 auf das Lumia 800 umgestiegen bin), da Nokia dafür eigens eine Bluetoothfunktion ins Lumia eingebettet hat.

Noch was, die Nokia Lumia Modelle haben außer dem Namen NOKIA nichts mehr gemeinsam mit den alten Modellen...

Gruß
proofman