Hallo,
ich habe jetzt u.a. eine PREPAID-Karte von Congstar (im Telekom/D1-Netz). Netzabdeckung ist gut, obwohl gerade bei uns im Dorf (64390) Vodafone/D2 stärker zu sein scheint (H-3G vs. Edge im D1).
Ist nervig, dass man sich heutzutage noch mit NETZFRAGEN rumschlagen muss.
Nun, mit Congstar gab es verschiedene Problem:
- Auskunft des Supports zwar zeitnah, aber nicht kompetent
- Benutzeroberfläche unter aller Kanone, z.B. verquickt mit Telekom/Xtra
- ändert man den Vertrag oder ein Modul, so dauert es 1 Woche bis zur Aktivierung (ich habe Prepaid 9ct. und 200MB Datenflat-Modul)
- die Rechnungs- und Verbrauchsübersicht ist eine Katastrophe, ich will auf einen Blick und jederzeit/überall meine Daten (verbrauchte MB) und Rechnungen abrufen können
- kürzlich hatte ich ein Guthaben von 2,50 EUR und da die Datenflat 8,- kostet, wurde automatisch dieser Zugang gesperrt - man kann auch nicht einrichten, dass die 8,- EUR nach einem Monat autom. abgebucht werden (obwohl VORHER eine Kontenverifizierung stattfand)
Also, ich will weg von CONGSTAR, hin zu einem transparenten Info-System, das idealerweise täglich oder sogar stündlich mit neuen Daten versorgt wird.
Netz D1 oder D2, D1 wäre mir lieber.
PREPAID ist Pflicht, keine Vertragsbindung.
Bedingungen sollten transparent sein, ohne "Wenn" und "Aber".
Gibt es da gute Alternativ-Angebote und ggf. Screenshots der Benutzeroberfläche, speziell Rechnungen und Datenvolumen? Danke.
