Hallo Leute,
wenn ich bei meinen HTC One in meine Nachrichten gehen will, kommt immer der fehler: " Verzeihung! Message wurde unerwartet gestoppt. Möchten Sie einen Fehlerbericht an HTC zusenden".
Wenn ich mein Handy neu Starte, komm ich wieder rein. Aber nur eine bestimmte Zeit.
Dann kommt der fehler wieder.
Hatte jemand schon mal das gleiche Problem?
MfG Martin
AW: Messages wurde unerwartet gestoppt!!!
Hi,
ich habe jetzt das selbe Problem.
Hat schon jemand eine Lösung dafür gefunden?
AW: Messages wurde unerwartet gestoppt!!!
Wenns nicht mit dem Update zusammenhängt, welches gerade im Role-Out ist, könnte es vielleicht sein das noch alte Nachrichten auf der SIM-Karte gespeichert sind. Diese dann mal über Einstellungen/Speicher (oder sinngemäßes Menü) auf den Telefonspeicher kopieren.
Den Akku mal entkoppeln und das Handy neustarten...!
VG Ede
AW: Messages wurde unerwartet gestoppt!!!
Hallo zusammen,
ich empfehle den HTC Support per Internet und Mail, hatte das selbe Problem und hat prima geklappt:
1. Cache Leeren und Stoppen erzwingen anschliessend Softreset.
Wenn das Problem nach dem 1. Schritt weiterhin bestehen sollte dann Bitte ich Sie den 2. Und 3. Schritt durchzuführen.
2. Datensicherung
3. Factory-Reset (Telefon auf Werkzustand zurücksetzen)
Zu 1. Ich Bitte Sie in die Einstellungen>Apps>Alle Anwendungen>Nachrichten zu gehen dann cache leeren und Stoppen erzwingen durchzuführen.
Und dann wieder Einstellungen>Apps>Menü(3 Punkte oben Rechts)>Apps Einstellungen zurücksetzen durchführen.
Anschliessend drücken Sie die EIN/AUS-Taste mindestens zehn Sekunden lang und lassen Sie sie anschließend los. Das HTC One mini wird anschließend neu starten.
Zu 2: Oft kollidieren updates oder apps miteinander, dann arbeitet das Telefon nicht mehr richtig und nur ein Hardrest hebt dies wieder auf. Danach ist Ihr Telefon fast wieder wie aus der Packung, lediglich die Software-Updates bleiben Ihnen erhalten. ACHTUNG: Bitte sichern Sie Ihre Daten, bevor Sie das Telefon auf die Werkseinstellungen zuruecksetzen, damit Ihnen nichts verloren geht, denn es wird alles gelöscht. Die Kontakte sichern Sie am einfachsten über die Synchronisierung via googlemail-Konto. Den Inhalt der SD-Karte können Sie auf Ihren PC kopieren und später zurückholen. Gekaufte apps aus dem Google Playstore stehen auch später wieder zur Verfügung. Ausführliche Hinweise dazu finden Sie bitte im Anhang.
Zu 3. ACHTUNG: Bitte sichern Sie Ihre Daten, bevor Sie das Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, damit Ihnen nichts verloren geht, denn es wird alles gelöscht. Die Kontakte sichern Sie am einfachsten über die Synchronisierung via googlemail-Konto. Den Inhalt der SD-Karte können Sie auf Ihren PC kopieren und später zurückholen. Gekaufte apps aus dem Google Playstore stehen auch später wieder zur Verfügung.
Bitte führen Sie dann einen sogenannten Hardreset (Werkzustand zurücksetzen) durch.
Das geht bei Ihrem Telefon so: Bevor Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, speichern Sie Ihre Daten oder führen einen Backup durch! Bitte SIM- und ggf. SD-Karte entnehmen.
+++ Wiederherstellen der Standardwerte mit den Hardwaretasten +++
1. Drücken und halten Sie die LEISER-Taste, und drücken Sie und halten Sie die POWER-Taste.
2. Warten Sie, bis auf den Bildschirm die drei Android-Bildern angezeigt werden und lassen Sie dann die POWER-und LEISER-Tasten los.
3. Drücken Sie auf LEISER und wählen auf die Standardeinstellungen zurücksetzen (FACTORY RESET ) und beastätigen durch Drücken der POWER-Taste.
