kein Datenverkehr, Fehlercode 85010013

hallo Gemeinde,

ich habe ein echt großes Prob mit meinem Lumia920. Ich habe es quasi am ersten Tag nach Erscheinen gekauft und seitdem auch in Betrieb und es sei erwähnt, dass ich echt zufrieden mit dem Teil bin.

Leider habe ich seit einigen Tagen keinerlei E-Mail Verkehr. Ich kann also weder E-Mails versenden noch von meinem Firmenaccount (Exchange) empfangen. Mit dem Internet Explorer habe ich allerdings die Möglichkeit zu surfen. Das funktioniert einwandfrei.

Ich habe habe auch schon mit meinem IT Bereich Kontakt aufgenommen und die haben alles mögliche getan, also meinen Account gelöscht, aktiviert, neue Parameter zur Verfügung gestellt usw. Leider alles ohne Erfolg.

Noch ein paar Infos:
Es ist ausgeschlossen dass ich Fehler bei der Eingabe von Server, Adresse, Domain usw gemacht habe. Auch meine D2 subscription arbeitet Fehlerfrei, denn ich habe ja IE coverage.

Jedesmal wenn ich synchronisiere erhalte ich den Fehlercode 85010013.

Kann mir jemand helfen?

lg martin

AW: kein Datenverkehr, Fehlercode 85010013

ich bin der gleichen Meinung, dass das eine große Nummer ist.

Dass ich dieses Lumia allerdings schon seit Monaten in Betrieb habe und von heute auf Morgen keine E-Mail Synchronisation mehr möglich ist schon merkwürdig.

Aus diesem Grunde eine andere Frage die ggf. auch zum Ziel führt.

Wie kann man eigentlich ein Lumia920 wieder so zurücksetzen, dass es den Auslieferungszustand hat? Also ein totaler RESET?

Ich meine jetzt nicht den reset der mittleren Taste und der unteren Lautstärketaste.

AW: kein Datenverkehr, Fehlercode 85010013

aha, das könnte doch helfen.

ich werde das probieren. danke.

im übrigen hat es keinen brand. wurde kartenfrei gekauft.