Z10 hängt sich beim Telefonieren auf

1. offizieller Beitrag

    Hallo,
    seit dem Update auf 10.2.0.424 traue ich mich nicht mehr zu telefonieren!
    Habe ich eine Nr. gewählt, komme ich aus dem Modus nicht mehr heraus - es werden keine Eingaben mehr erkannt - totes Glas.
    Mir bleibt nur ein Neustart.
    Ist der Fehler bekannt?

    AW: Z10 hängt sich beim Telefonieren auf

    Bisher anscheinend noch nicht. Sieht sehr nach Reparaturbedarf aus.

    Hast Du irgendwelche Zusatzprogramme laufen, die auf die Telefonfunktion zugreifen? Die könnte man ja für einen Test vorübergehend de-installieren.
    Ggf. andere SIM-Karte probieren...

    Gruß
    RHB

    AW: Z10 hängt sich beim Telefonieren auf

    Ansonsten unter Sicherheit sicherheitsloschung mal das Gerät zurück setzen, ich denke ist nur ein softwarefehler. Probiere dann mit nackten gerät aus und probiere es nach jeder app. Dann wirst du sehen ob es klappt. Denke nicht das es repariert werden muss.


    Gesendet von meinem Q5 mit Tapatalk 2

    • Offizieller Beitrag

    AW: Z10 hängt sich beim Telefonieren auf

    Das Update wurde ordnunbgsgemäß installiert ohne irgendweche Abbrüche?(Anzeige: Geräteeinrichtung unvollständig.) Reset probiert?


    Schaut auch mal bei mobitalk rein. Du wirst informiert über News aus dem Bereich Telekommunikation und Internet, sowie über Tarif-Angebote und Handy-News.

    AW: Z10 hängt sich beim Telefonieren auf

    Ja,

    nach dem 10.2.0.429 ist normales telefonieren kaum noch möglich. Telefonfunktion hängt sich ständig auf. Habe keine Apps

    seit 2 Monaten neu installiert.

    AW: Z10 hängt sich beim Telefonieren auf

    Hinweis: die Antworten wären mit Zitat deutlich besser lesbar gewesen

    "keine neu installiert .." -> Auch alte, bisher problemlos laufende Apps können stören.
    Deshalb bitte die hier gegebenen Hinweise der Reihe nach durchprobieren:
    - zuerst Sicherung
    - Prüfen, ob die Aktualisierung tatsächlich erledigt ist (z.B. Einstellungen -> Softwareaktualisierungen)
    - andere SIM-Karte testen
    - Deinstallieren aller selbst geladenen Anwendungen
    - falls nicht erfolgreich, Sicherheitslöschung versuchen (Einstellungen -> Sicherheit..)

    Viel Erfolg!
    RHB

    AW: Z10 hängt sich beim Telefonieren auf

    So,habe alles gesichert, Sicherheitslöschung und Wiederherstellung.
    Nach den ersten Testanrufen scheint es zu funktionieren.
    Aber, jetzt habe ich so ´nen Müll auf dem Schirm wie : Ihre zuletzt benutzten Apps befinden sich links.
    Was soll das?

    AW: Z10 hängt sich beim Telefonieren auf

    Zitat von Unregistriert

    So,habe alles gesichert, Sicherheitslöschung und Wiederherstellung.
    Nach den ersten Testanrufen scheint es zu funktionieren.


    Sehr schön.
    Jetzt die Apps einzeln nachinstallieren und dabei aufpassen, ob ggf. eine stört.

    Zitat

    Ihre zuletzt benutzten Apps befinden sich links.
    Was soll das?


    Das dürfte ein Hilfe-Hinweis der 10.2er-Version sein. Verschwindet wahrscheinlich beim Umsortieren des Apps auf dem Standard-Bildschirm.

    Gruß
    RHB

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