Vorsicht vor o2 Roaming Day Pack

Auf Druck der Bundesnetzagentur hat o2 endlich die seit Ende April 2016 gültige EU Roamingverordnung umgesetzt und die Roamingpreise nach unten korrigiert. Vorsichtig sollten Nutzer nun jedoch beim o2 Roaming Day Pack sein, welches sich zur Kostenfalle entwickeln kann.

Weitere Informationen hier: o2 Roaming Day Pack kann zur Kostenfalle werden

AW: Vorsicht vor o2 Roaming Day Pack

Schwierig.
Meines Wissens nach gibt es eine Pflicht, per SMS über die im Ausland anfallenden Kosten zu informieren, sobald sich das Handy in ein ausländisches Netz einbucht. Allerdings gilt das wohl nur für die EU Standardpreise und nicht für die Konditionen irgendwelcher Pakete, die man gebucht hat. Für die ist man als Kunden selbst verantwortlich und muss sich rechtzeitig darum kümmern, ob das aktuell gebuchte Paket den eigenen Bedürfnissen entspricht oder ob es ggf. eine bessere Alternative gibt.

Entsprechend war o2 womöglich nicht verpflichtet, im Ausland über alle Auslandsoptionen zu informieren, die das Unternehmen anbietet. Ich fürchte also, dass die Aussage der Kundenbetreuung soweit korrekt ist. Um sowas zu vermeiden, hilft nur, im Vorfeld gucken, was man hat und was ggf. besser ist.

Ich habe das hier gefunden, vielleicht ist das ja irgendwie auf deinen Fall anwendbar: Roaming: Urlauber sollten Willkommens-SMS nicht trauen - DIE WELT