o2 Datenvolumen im Ausland abfragen

    Hi Jungs und Mädels,

    ich würde gern mein verbrauchtes Datenvolumen im Ausland abrufen. Leider lässt die Mein o2 App nur einen Abruf des Datenverbrauschs im Inland (Deutschland) und nicht im Ausland zu. Ich habe mal in Google gesucht und einen Beitrag zur o2 Travel App gefunden, die das könnte.

    Leider ist das App-Angebot anscheinend wieder vom Markt genommen worden. Ich kann die App jedenfalls weder bei Google Play oder iTunes mehr finden :( Gibt es eine andere Möglichkeit den Datenverbrauch im Ausland abzufragen?!

    Danke euch!

    AW: o2 Datenvolumen im Ausland abfragen

    Hallihallo,

    sag mal funktioniert bei dir alles? Bin auch gerade im Ausland unterwegs. Teilweise kann ich aus Deutschland nicht angerufen werden obwohl ich vollen Empfang habe.
    Das Versprochene 1G Datenroming funktioniert bei mir auch nicht.
    Versuche ich bei O2 anzurufen (über die Hotline) erreiche ich niemanden schon seit gefühlten 5 Wochen. Habe aus Deutschland schon mehrfach versucht jemanden vom Kundenservice zu erreichen. Jetzt sitze ich hier im Ausland und nichts funktioniert richtig.

    Liebe Grüße

    AW: o2 Datenvolumen im Ausland abfragen

    Auch ich war heute - selbst in Deutachland - nicht erreichbar, obwohl bester Empfang Raum Halle/Leipzig.
    Vielleicht Störung bei O2?

    AW: o2 Datenvolumen im Ausland abfragen

    Das das Volumen im Ausland nicht abgerufen werden kann, könnte mit der verzögerten Übermittlung zusammenhängen. Ausländische Anbieter müssen zwar laut Gesetz eigentlich zeitnah die angefallenen Daten melden, aber in der Realität vergehen da zum Teil trotzdem Tage und Wochen bis die deutschen Anbieter die Infos bekommen.
    Da die Verbrauchsanzeige ja schon in Deutschland zum Teil ein paar Tage hinterherhängt, kann das im Ausland natürlich noch problematischer werden.

    Keine Ahnung, ob das das obige Problem verursacht, aber eine taggenaue Anzeige sollte man im Ausland nicht erwarten - die ist schon in Deutschland häufig nicht möglich.

    Wenn das Roaming-Volumen im Ausland nicht geht, könnte eine Sperre im Netz vorliegen. Die müsste o2 rausnehmen. Wenn du bei o2 keinen telefonisch ran bekommst, versuchs mal über den Chat, vielleicht gehts da schneller: Ihr Kontakt zu unserem o2 Kundenservice | o2 online

    AW: o2 Datenvolumen im Ausland abfragen

    Wenn ich ein bestimmtes Datenvolumen im Ausland zur Verfügung habe, muss doch die Information bei O2 vorliegen, wann ich dieses ausgeschöpft habe.

    AW: o2 Datenvolumen im Ausland abfragen

    Theoretisch ja, das setzt aber voraus, dass der ausländische Anbieter über den du surfst, o2 auch zeitnah sagt "Der Herr Schmidt, der hat in den letzten 5 Tagen 765 MB bei mir verbraucht."

    Hört o2 allerdings nur das Rauschen im Wald, kanns Probleme geben. Deswegen findet sich auf vielen Rechnungen auch immer der Hinweis, das externe Verbräuche - also beispielsweise Roamingverbindungen - später abgerechnet werden können (etwa im Folgemonat), weil sie noch nicht alle übermittelt wurden.

    Früher gabs da teilweise Sommerurlaubsabrechnungen, die im Februar des Folgejahres abgerechnet wurden, weil der spanische Anbieter da erst Bescheid gegeben hat, dass er gern Geld möchte. Dem hat die EU vor einiger Zeit schon einen Riegel vorgeschoben und festgelegt, dass das schneller gemeldet werden muss, aber so ganz reibungslos funktioniert das nach wie vor nicht - wenn auch deutlich besser als früher :D

    Dadurch kann es aber auch passieren, dass man laut Anzeige noch 200 MB hat, obwohl eigentlich schon alles verbraucht wurde...

    Sicher, in der Regel klappt das und an sich ist auch nicht der Kunde Schuld, wenn die Kommunikation zwischen den Anbietern hapert, aber da das im Hintergrund großteils über Systeme läuft und kaum einen Menschen sieht, liegen die mit ihren Entscheidungen im Einzelfall halt auch mal falsch, wenn es nicht Schema X entspricht.

    Bei o2 ist es allerdings eh grad so ne Sache, da gehts ja eh drunter und drüber derzeit.

    AW: o2 Datenvolumen im Ausland abfragen

    Ja die Abrechnungen kenne ich auch noch :)

    Danke für die Erklärung! Hatte mich gerade damit beschäftigt, da ich die SMS erhalten habe dass mein Datenvolumen im Ausland bald aufgebraucht wäre, was aber eigentlich nicht sein kann. Deshalb wäre es natürlich interessant, wieviel ich denn tatsächlich verbraten habe.

    AW: o2 Datenvolumen im Ausland abfragen

    Ich habe gerade beim iPhone in den Einstellungen den Menü Punkt Mobiles Netz gefunden wo du den datenverbrauch im Roaming sehen kannst.

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