Ich möchte meinen Vertrag auf eine andere Person übertragen. Wie läuft sowas im Detail ab?

    Hallo.

    Da ich meinen Laufzeitvertrag bei o2 aus finanziellen Gründen nicht mehr fortführen kann, möchte ich den Vertrag auf eine andere Person übertragen und wissen, wie sowas vonstatten geht.

    Ich habe gelesen, dass man das online einleiten muss und der neue Vertragsinhaber muss dann den Link anklicken und den Auftrag erteilen. Dann wird das von o2 nochmal geprüft und erst, wenn ich die SMS von o2 bekommen habe, kann ich die SIM-Karten an den neuen Vertragsinhaber rausschicken. Meint ihr, ich soll diese als Einschreiben Eigenhändig oder als normales Einschreiben verschicken?

    Hat das einer schon mal von euch gemacht? Dann lasst es mich wissen.

    MfG
    BVB565

    Ja, so kenn ich das auch.

    Du musst dich online einloggen und dort Vertragsumschreibung (oder so ähnlich) anklicken. Dort muss die Email-Adresse des neuen Inhabers und sein Namen rein. Der bekommt dann eine Email mit einem Link und kann nach Betätigung dessen seine Daten eingeben und das ganze abschicken.

    Dann dauerst ein oder zwei Wochen und - Bonität des neuen Inhbabers vorausgesetzt - wird der Vertrag umgeschrieben und schriftlich bestätigt.

    An sich recht simpel - groß anders akzeptiert das o2 glaub ich auch nicht mehr.

    Online geht's nicht. Wenn man den Link anklickt, kommt man auf den Login und dann kommt immer eine Fehlermeldung und es geht nicht weiter. Man hat mir nach längerem Hin und her gesagt, es auf dem Schriftweg zu machen und es von einem o2-Shop faxen zu lassen. Meint ihr, dass die das machen, wenn ich da heute hingehe und frage?

    MfG
    BVB565

    Wenn die das wieder dürfen, sicherlich... Ich erinnere mich an ein Verbot, dass die Shops eben genau dieses Formular nicht mehr faxen dürfen, weil das ja jetzt alles voll easy online geht (Quasi O-Ton von o2 ;))

    Aber das war 2014 rum, gut möglich, dass das schon wieder aufgehoben wurde...

    Ansonsten dürfte das hier das (noch immer) aktuelle Formular dafür sein, kannst du ja auch versuchen, selber zu faxen.

    http://triple-com.de/wp-content/upl…l2012-12-18.pdf

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