Hallo an alle,
ich brauche Hilfe bei folgendem Problem:
Mein Vater hat ein Galaxy S3 (ohne SIM-Karte, nur zum Photographieren, WLAN-Surfen etc.)
Vorgestern hat er eine Bildschirmsperre (also PIN-Eingabe nach Inaktivität) neu aktiviert. Da er die selbe PIN genommen hat, wie meine Mutter auf Ihrem Smartphone nutzt, ist vergessen oder Zahlendreher ziemlich ausgeschlossen. Da mein Vater das Smartphone von meiner Mutter auch täglich nutzt - ist ihm die PIN also wirklich "geläufig".
Als er die Bildschirmsperre auf seinem Galaxy S3 aktiviert hatte - konnte er nicht mehr über die PIN einloggen, also ins sein Galaxy S3 rein.
Kann uns jemand mit einem Entsperr-Trick (workaround) helfen?
Original-Kaufbeleg für das Handy ist vorhanden. Es kann also der Beweis geliefert werden, dass das Galaxy S3 nicht gestohlen ist oder so.
Ein "Zurücksetzen auf Auslieferungszustand" muss auf jeden Fall vermieden werden, da sonst alle Daten, Fotos und Dokumente verloren wären. (Mein Vater wusste nicht wie er ein Back-Up macht. Sorry....)
Vielen Dank im Voraus
Dan
