Sehr geehrte Damen und Herren,
für eine Berichterstattung im Auftrag des ZDF suchen wir (ehemalige) Call-Center-Mitarbeiter, die in einem deutschen Call-Center tätig sind oder waren. Konkret interessieren wir uns für Missstände in Call-Centern, also beispielsweise:
- extreme Arbeitsbedingungen: maximale Arbeitsbelastung und miserable Bezahlung? Sie arbeiten oft auch an Wochenend- und Feiertagen ohne Zuschlag? Sie müssen eine große Menge an Anrufen innerhalb kürzester Zeit tätigen und hohe Zahlen erfüllen? Sie verspüren einen enormen Arbeitsdruck, dem Sie kaum standhalten können und werden sogar von Ihrem Arbeitgeber überwacht und kontrolliert? Sie haben schon Kunden täuschen bzw. belügen müssen, damit diese Verträge/Käufe abschließen, um eine bessere Quote zu erzielen?
- Abzocke: Sie vermuten oder wissen, dass die (Werbe-)anrufe nur dazu dienen, potenziellen Kunden langzeitige und fragwürdige Verträge/Abonnements unterzujubeln? Oder der reinen Datensammlung dienen, um diese dann weiter verkaufen zu können etc.?
Wenn einer der Punkte auf Sie zutrifft oder Sie (andere) Informationen zu Missständen in Call-Centern haben, dann zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren!
Sollten Sie selbst nicht in diesem Bereich tätig gewesen sein, aber Personen kennen, auf die dies zutrifft, bitten wir Sie ebenfalls um Kontaktaufnahme.
Selbstverständlich sichern wir Ihnen vollumfänglichen Quellenschutz und Vertraulichkeit zu.
EXIT Film und Fernsehproduktion
E-Mail: redaktion@exitfilm.tv
Tel: 0561/10 39 23
Fax: 0561/10 39 20
