Beiträge von exit

  • (Ehemalige) Mitarbeiter aus deutschen Call-Centern gesucht

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    für eine Berichterstattung im Auftrag des ZDF suchen wir (ehemalige) Call-Center-Mitarbeiter, die in einem deutschen Call-Center tätig sind oder waren. Konkret interessieren wir uns für Missstände in Call-Centern, also beispielsweise:

    - extreme Arbeitsbedingungen: maximale Arbeitsbelastung und miserable Bezahlung? Sie arbeiten oft auch an Wochenend- und Feiertagen ohne Zuschlag? Sie müssen eine große Menge an Anrufen innerhalb kürzester Zeit tätigen und hohe Zahlen erfüllen? Sie verspüren einen enormen Arbeitsdruck, dem Sie kaum standhalten können und werden sogar von Ihrem Arbeitgeber überwacht und kontrolliert? Sie haben schon Kunden täuschen bzw. belügen müssen, damit diese Verträge/Käufe abschließen, um eine bessere Quote zu erzielen?

    - Abzocke: Sie vermuten oder wissen, dass die (Werbe-)anrufe nur dazu dienen, potenziellen Kunden langzeitige und fragwürdige Verträge/Abonnements unterzujubeln? Oder der reinen Datensammlung dienen, um diese dann weiter verkaufen zu können etc.?

    Wenn einer der Punkte auf Sie zutrifft oder Sie (andere) Informationen zu Missständen in Call-Centern haben, dann zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren!

    Sollten Sie selbst nicht in diesem Bereich tätig gewesen sein, aber Personen kennen, auf die dies zutrifft, bitten wir Sie ebenfalls um Kontaktaufnahme.

    Selbstverständlich sichern wir Ihnen vollumfänglichen Quellenschutz und Vertraulichkeit zu.

    EXIT Film und Fernsehproduktion

    E-Mail: redaktion@exitfilm.tv
    Tel: 0561/10 39 23
    Fax: 0561/10 39 20

  • Betroffene unseriöser Werbeanrufe gesucht

    Betroffene von Abzockern am Telefon gesucht
    Sehr geehrte Damen und Herren,
    für einen Fernsehbeitrag des ZDF suchen wir Betroffene betrügerischer und unseriöser (Werbe-) Anrufe. Konkret interessieren wir uns für folgende Vorfälle:
    - unseriöse Werbeanrufe: Ihnen wurde am Telefon ein attraktives Werbeangebot gemacht (z.B. Stromanbieterwechsel, Handyvertrag, Gewinnspiele etc.), doch nach Abschluss des Geschäftes entpuppte sich das vermeidliche Schnäppchen als Kostenfalle? Haben Sie den Eindruck, von einem Verkäufer am Telefon schlecht beraten oder bewusst in die Irre geführt worden zu sein?
    - Falsche Behauptungen und Nötigung: Fremde Firmen setzten Sie unter Behauptung falscher Tatsachen unter Druck, um an Ihr Geld zu kommen? Haben Sie angeblich irgendwelche Schulden (z.B. durch Abos oder Verträge), von denen Sie nichts wussten? Wurde Sie am Telefon von wildfremden Personen eingeschüchtert oder sogar bedroht?
    - Betrug: Sie oder Ihre Angehörigen wurden das Opfer übler betrügerischer Absichten. Jemand gab sich Beispielsweise als Verwandter mit Geldsorgen, Staatsbeamter oder Helfer in der Not aus, um an Geld zu kommen?
    Wenn Sie das Opfer solcher oder ähnlicher Maschen geworden sind oder Informationen zu diesem Thema beitragen können, dann zögern Sie nicht uns zu kontaktieren! Wir nehmen uns Zeit - für Sie und Ihre Geschichte!
    Fabian Schmidt
    EXIT Film und Fernsehproduktion
    E-Mail: fabian.schmidt@exitfilm.tv
    Tel: 0561/10 39 23
    Fax:0561/10 39 20

  • Probleme beim Anbieterwechsel

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir suchen für eine Berichterstattung im öffentlich-rechtlichen Fernsehen Kunden von Telekommunikationsunternehmen wie Telekom Deutschland, Vodafone, 1&1 etc.,
    die uns ihre Probleme (bspw. keine oder falsche Rufnummernportierung, Anschluss abgestellt, Leitung blockiert) beim Anbieter -/ oder Tarifwechsel schildern.

    Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zunächst zur Vorrecherche Ihre negativen Erfahrungen unverbindlich schildern würden.
    Selbstverständlich sichern wir Ihnen vollumfänglichen Quellenschutz und Vertraulichkeit zu.

    -Redaktion EXIT Film- und Fernsehproduktion-

    redaktion[at]exitfilm.tv
    Tel.: 0561 / 10 39 23
    Fax: 0561 / 10 39 20

  • Illegale Kundendatenspeicherung Vodafone

    Hallo zusammen!

    Für das ZDF recherchieren wir aktuell zum Thema "Illegale Kundendatenspeicherung". Anlass ist der Datenklau bei Vodafone. Für den Beitrag suchen wir daher Betroffene, deren Daten missbräuchlich auch über Jahre bei Mobilfunkanbietern gespeichert wurden und die dadurch - so wie in dem aktuellen Fall von Vodafone - in die Hände von beispielsweise Hackern gelangen konnten. Gerne würden wir Ihre Geschichte hören.


    Wenn Sie als Insider aussagen wollen, freuen wir uns ebenfalls über eine Rückmeldung. Als Insider bleiben Sie selbstverständlich anonym.


    Wir freuen uns über eine Rückmeldung - via Email oder Telefon.


    EXIT Film- und Fernsehproduktion

    Telefon: 0561 10 39 23

    Email: redaktion(at)exitfilm.tv