Problem mit Toneinstellung

Hallo zusammen!
Ich hätte da mal ein Problem! Mein Opa hat bei seinem Samsung Galaxy S7 mit Android 8.0.0.0 irgendwann mal bei der Einstellung für den Benachrichtigungston bei dem popup auf "immer" gedrückt und jetzt kann man nur noch aus den Standardtönen wählen! Kann mir jemand verraten wie ich es hinbekomme das wieder nachgefragt wird mit welchen Programm die Aktion ausgeführt werden soll damit man wieder auf alle Sounds im Handy zugreifen kann!? Eine Neuinstallation von WhatsApp habe ich schon ausprobiert und auch wenn ich unter Einstellungen-Apps-WhatsApp-Standard... zurücksetzten hilft das nix! Wäre echt klasse wenn mir da jemand weiterhelfen kann!

Ne Ne! Da hast Du was falsch verstanden! Wenn ich bei dem Handy in WhatsApp die Einstellungen (3Punkte) aufmache und dann auf Benachrichtigungen und unter Nachrichten die Option Benachrichtigungston anklicke kommt bei meinem Handy ein kleines Popup in dem Oben steht " Aktion durchführen mit" und darunter wird angezeigt "Medienspeicher" "Ton auswählen" und "ES Datei Explorer" und darunter steht dann "Immer" bzw. "Einmalig"! Bei dem Handy von meinem Opa fragt das Handy aber das nicht sondern es geht direkt eine Töneliste auf in der aber nur die WhatsApp StandardTöne angezeigt werden! Ich denke er hat irgendwann mal auf " Immer " geklickt und jetzt hab ich keine Ahnung wie ich das Rückgängig machen kann um wieder auf alle Tondateien im Handy zuzugreifen!

Vielen Dank! Aber die Möglichkeit "zurücksetzen auf Werkseinstellung" hatte ich auch schon in Betracht gezogen wollte dies aber als aller letzte Variante nehmen! Ich dachte mir das es ja irgendwie möglich sein muß diese Vermaledeite Einstellung zurückzustellen! Danke trotzdem!