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Penny Mobil Aktivierung - "Die eingegebenen Daten sind nicht gültig."

  • der-mali
  • 22. Juli 2020 um 04:21
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  • der-mali
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    • 22. Juli 2020 um 04:21
    • #1

    Hallo,

    da bin ich mal wieder.

    Ich versuche eben die neue Penny Mobil SIM zu aktivieren unter
    Prepaid-Karte aktivieren | Penny Mobil

    Leider bekomme ich immer die Fehlermeldung
    "Die eingegebenen Daten sind nicht gültig."

    Die Eingabe für die Mobilfunknummer hat 2 Felder:
    im 1. gebe ich "0151" ein, im 2. die 8 anderen Stellen der Rufnummer.
    Ich kann auch "015172" - bis zu 6 Stellen - im 1. Feld angeben und den Rest im zweiten, funktioniert auch nicht.
    Alle Zahlen nur im 2. Feld geht auch nicht.

    Bei PUK und Aktiierungscode kann man nicht viel falsch machen.
    Die Zahlen sind sehr gut auf der SIM-Karte bzw. dem Umschlag aufgedruckt, so dass ich hier einen Fehler ausschließen kann.

    Wo kann das Problem liegen?

    upload_2020-7-22_4-13-59.png

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  • Kirschpudding
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    • 22. Juli 2020 um 11:50
    • #2

    Klappt das, wenn du in das erste Feld 01517 und in das zweite Feld den Rest eingibst? Viele Vorwahlen bestehen mittlerweile aus 5 Zahlen.

    lg Kirschpudding 8)

    Unser Newsbereich: Mobilfunk, Handy, DSL & Festnetz News

    • Zitieren
  • der-mali
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    • 22. Juli 2020 um 12:39
    • #3

    Hallo,

    danke für Deine Antwort!

    Ich konnte inzwischen per Telefon aktivieren.
    Der Aktivierungscode war ungültig.
    Ich habe dann auch gleich per E-Mail das PostIdent-Formular und eine Kundennummer bekommen.

    Gar nicht schlecht, der Telefon-Support bei Penny Mobil.
    Beim WhatsApp-Chat hatte ich leider keine Antwort erhalten (eine Stunde lang).

    Gruß,
    Thomas

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