Penny Mobil Aktivierung - "Die eingegebenen Daten sind nicht gültig."

  • Hallo,


    da bin ich mal wieder.


    Ich versuche eben die neue Penny Mobil SIM zu aktivieren unter
    Prepaid-Karte aktivieren | Penny Mobil


    Leider bekomme ich immer die Fehlermeldung
    "Die eingegebenen Daten sind nicht gültig."


    Die Eingabe für die Mobilfunknummer hat 2 Felder:
    im 1. gebe ich "0151" ein, im 2. die 8 anderen Stellen der Rufnummer.
    Ich kann auch "015172" - bis zu 6 Stellen - im 1. Feld angeben und den Rest im zweiten, funktioniert auch nicht.
    Alle Zahlen nur im 2. Feld geht auch nicht.


    Bei PUK und Aktiierungscode kann man nicht viel falsch machen.
    Die Zahlen sind sehr gut auf der SIM-Karte bzw. dem Umschlag aufgedruckt, so dass ich hier einen Fehler ausschließen kann.


    Wo kann das Problem liegen?


  • Hallo,


    danke für Deine Antwort!


    Ich konnte inzwischen per Telefon aktivieren.
    Der Aktivierungscode war ungültig.
    Ich habe dann auch gleich per E-Mail das PostIdent-Formular und eine Kundennummer bekommen.


    Gar nicht schlecht, der Telefon-Support bei Penny Mobil.
    Beim WhatsApp-Chat hatte ich leider keine Antwort erhalten (eine Stunde lang).


    Gruß,
    Thomas

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