Hallo User,
aktuell gibt es größere Probleme für Sky Kunden die einen Sky Q Receiver mit Satellitenanschluss nutzen. Nach einem nächtlichen Upate fehlen u.U. vielen Free-TV Sender. Diese können mit einem neuen Sendersuchlauf wieder eingespielt werden wie Sky schreibt. Kunden sollten zunächst wie folgt Vorgehen:
Sky Sender mit Sendersuchlauf wiederherstellen
- Erneuten Sendersuchlauf
- SAT Einstellungen zurücksetzen (Mein Sky Q --> Einstellungen --> Einrichten --> Satellitenempfang --> Satellitensignal --> Zurücksetzen)
- Einstellungen zurücksetzen (Mein Sky Q --> Einstellungen --> 001 --> Zurücksetzen --> Einstellungen zurücksetzen --> Bestätigen)
- Softwareupdate über das Bootloadermenü (Resettaste hinten am Receiver ca. 15 Sekunden drücken)
Achtung:
Nach jedem Schritt sollte geprüft werden, ob die Sender wieder verfügbar sind. Allerdings kommt es bei einigen Nutzern auch zu Abstürzen des Receivers. Außerdem werden die Favoriten gelöscht und müssen neu erstellt werden!
Mehr Infos zum Thema ==> https://www.mobitalk.de/sky-q-…nach-update-inkl-loesung/
