- Offizieller Beitrag
Berichten zufolge haben einige Nutzer vom iPhone 16 Probleme mit einem nicht reagierenden Touchscreen. Das macht sich u.a. dadurch bemerkbar, das wenn z.B. von Portrait auf Landscape gewechselt wird und wieder zu Portrait zurück gekehrt wird, die Touchgeste nicht funktioniert.
Tritt das Problem (Apple hat ja zwischenzeitlich Software-Updates getätigt) aktuell noch auf, ist es ratsam den Apple Care Support zu kontaktieren. Es könnte eventuell ein Fehler mit dem Logic Board vorliegen. Ein Austausch wäre z.B. möglich, ist ein Apple Care+ Vertrag getätigt. In jedem Fall sollte zuerst !!eine Kontaktaufnahme unter der Telefonnummer 08002000136 erfolgen, um das Problem zu besprechen. Ist ein Apple Store in der Nähe wäre dies ebenfalls möglich um zu klären ob überhaupt Ersatzansprüche bestehen!
