Beiträge von mobilcomdebitel

AW: Real Allnet - Neuer mobilcom-debitel Aktionstarif

Hallo Loggger,

wie Kirschpudding richtig erwähnt hat, ist eine nachträgliche Portierung Deiner Rufnummer in einen bestehenden Vertrag leider nicht möglich.

Viele Grüße
Dein mobilcom-debitel Team

AW: Mobilcom-Debitel !! Das ist der Gipfel

Hallo tamru,

schick uns bitte eine E-Mail an "foren@md.de"  mit Deiner Kunden- & Rufnummer und schildere uns noch einmal kurz Dein Anliegen.

Wir kümmern uns darum!

Viele Grüße
Dein mobilcomdebitel-Team

AW: Vertragsverlängerung | Wie sehen die Angebote aus?

Hallo alibaba2,

schön, dass Dich für eine Vertragsverlängerung bei uns interessierst.

Alternativ zum Shop in Deiner Nähe, kannst Du Dich gern auf unserer Homepage unter http://www.md.de/ über verschiedene Angebote für Deinen Vertrag erkundigen.

Logge Dich hierzu einfach mit Deinem Benutzernamen/ Deiner Rufnummer und Deinem Passwort ein, dann werden Dir schon verschiedene Angebote angezeigt. Hier gibt es sogar noch einen Onlinebonus. Über die Höhe können wir Dir hier jedoch keine Auskunft geben… hier benötigen wir Deine Daten, da dies von Kunde zu Kunde unterschiedlich ist.

Du kannst uns aber gern unter der E-Mailadresse "foren@md.de" , unter Angabe Deiner Rufnummer, kontaktieren und wir werden Dich dann über entsprechende Möglichkeiten informieren. Teile uns hier einfach nochmal Deine Handy-Favoriten und vielleicht auch einen Wunsch-Tarif mit!

Viele Grüße,
mobilcomdebitel Team

AW: Berechtigung für Online-Rechnung

Hallo Hakuto,

solltest Du weiterhin Hilfe bei der Abfrage der Online-Rechnung benötigen, schick uns bitte eine Email an "foren@md.de" mit Deiner Kunden- & Rufnummer.

Wir kümmern uns dann darum!

Viele Grüße

Dein mobilcomdebitel-Team

AW: Tarif Complete Mobil L Friends Festnetznummer zubuchen?

Hallo raggaking,

gern kannst Du Dich, unter Angabe Deiner Rufnummer, über die E-Mailadresse "foren@md.de" bei uns melden.

Wir werden das dann für Dich prüfen und Dir die gewünschten Informationen mitteilen.

Viele Grüße,
Dein mobilcomdebitel Team

AW: Werbeerlaubnis erteilt.....

Hallo Ahlon,

wie Kirschpudding schon geschrieben hat, kannst Du Dich gern an einen mobilcom-debitel Shop in Deiner Nähe wenden und hier ein Formular zur Änderung ausfüllen.

Gern kannst Du auch eine E-Mail mit Deiner Rufnummer an "foren@md.de" senden und wir werden das für Dich wieder ändern.

Viele Grüße,
Dein mobilcomdebitel Team

AW: teurere Handypreise bei Online Vertragsverlängerung

Hallo sheepworld,

schick uns bitte eine E-Mail an "foren@md.de" mit Deiner Ruf-oder Kundennummer.

Gern prüfen wir dann, welche Kosten beim Lumia820 im Zuge einer Vertragsverlängerung für Dich entstehen.

Viele Grüße
Dein mobilcomdebitel-Team

AW: Startguthaben für SMS an 8550 nutzen

Hallo godlich,

schick uns bitte eine E-Mail an "foren@md.de" mit Deiner Ruf-oder Kundennummer.

Gern prüfen wir das dann für Dich.

Viele Grüße
Dein mobilcomdebitel-Team

AW: Unerlaubte extrem Dreiste Call Center Agents direkt von Mobilcom-Debitel

Hallo Zahltag,

die von Dir geschilderten Erfahrungen bezüglich der telefonischen Beratung durch Mitarbeiter unseres Callcenters haben wir mit Bedauern zur Kenntnis genommen.

Schick uns bitte eine E-Mail an "foren@md.de" und teile uns Deine Ruf- oder Kundennummer mit.

Gern prüfen wir dann für Dich, weshalb Du gegen Deinen Wunsch telefonisch kontaktiert wurdest.

Gleichzeitig werden wir dann eine telefonische Werbesperre für Deine Rufnummer hinterlegen.

Viele Grüße
Dein mobilcomdebitel-Team

AW: Netzanzeige Iphone 5 bei Mobilcom-Debitel

Zitat von raggaking

Ich Habe mir mein Iphone 5 so gekauft da eine Vertragsverlängerung bei mir noch nicht möglich ist nun Brauche ich eine Nano Sim kostet der Tausch bei Mobilcom Debitel was ?

Eine Ersatzkarte bzw. ein Kartentausch kostet einmalig 25,95 €, egal ob du eine Standard, Micro oder Nano SIM benötigst.

Du kannst uns gern eine E-Mail an foren@md.de mit deinen Kundendaten senden und wir veranlassen den Versand.

AW: Netzanzeige Iphone 5 bei Mobilcom-Debitel

Zitat von Oomlott

Also steht dann im Display wirklich Mobilcom-Debitel???
Ich dachte erst die Mobilcom Nano Sim Karten sind auch ungebrandetet Karten wie bei Eplus direkt, wo dann auch nur Netz oder Willkommen angezeigt wird...

Hallo,

da es sich bei der SIM-Karte um eine mobilcom-debitel Karte handelt, wird hier auch als Netz dein genutzter Provider angezeigt.

Víele Grüße,
Dein mobilcomdebitel Team

AW: Netzanzeige Iphone 5 bei Mobilcom-Debitel

Hallo Oomlott,

da Du Dein iPhone 5 mit einem mobilcom-debitel Vertrag nutzt, wird Dir hier auch als Netz Dein Provider angezeigt.

Viele Grüße,
Dein mobilcomdebitel Team

AW: Fehlender 50€ Tankgutschein für o2 o Crash-Tarif Angebot

Hallo Debi-Handy,

gern kannst Du uns hierzu eine E-Mail an "foren@md.de" mit Deiner Rufnummer senden. Wir werden das dann gern für Dich prüfen.

Generell ist so, dass die Tankgutscheine 3 - 4 Wochen nach Vertragsaktivierung versendet werden. Diese Woche werden auch wieder Tankgutscheine versendet, vielleicht ist Deiner mit dabei. Wann der jetzt bei Dir sein wird, können wir Dir leider nicht sagen. Auf Grund der Feiertage wird die Zustellung durch die Post sicher einige Zeit in Anspruch nehmen.

Viele Grüße,
Dein mobilcomdebitel Team

AW: Probleme bei onlinevertragsverlängerung debitel

Zitat von Kirschpudding

Wenn die erste Laufzeit erst im Juni 2013 endet, erhälst du deine Festnetflat auch erst im Juni 2013. Die alten Konditionen gelten ja für die gesamte Laufzeit von 24 Monaten. DU darfst zwar eher verlängern, die neuen Konditionen beginnen aber erst, wenn die alten ausgelaufen sind - und das ist erst nach 24 Monaten der Fall.

Das sollte in der Verlängerung aber auch dabei gestanden haben. Bei mir stands dabei...

Hi Kirschpudding,

das trifft in diesem Fall nicht zu.

Wie konsumopfer bereits erwähnt hat wurde Tarif vom "Flat 4 You" in den "Flat 4 You Plus" gewechselt. Tarifwechsel finden bei uns am gleichen Tag statt, an dem die Verlängerung beantragt wird, spätestens jedoch zum nächsten Monatsersten.

Mit dem neuen Tarif "Flat 4 You Plus" wird auch die Wunschflat neu eingerichtet.

@konsumopfer:

Wir haben Dir bereits eine E-Mail zukommen lassen und warten auf Deine Rückmeldung.

Viele Grüße,
Euer mobilcom-debitel Team

AW: Probleme bei onlinevertragsverlängerung debitel

Hallo konsumopfer,

wir haben Deine E-Mail erhalten und melden uns schnellstmöglich bei Dir.

Viele Grüße
Dein mobilcom-debitel Team

AW: Lumia 920 - kein Anschluss unter dieser Nummer

Hallo Mirotibo,

wir habe Deine Anfrage per E-Mail erhalten und werden hier schnellstmöglich eine Klärung finden!

Viele Grüße,
Dein mobilcomdebitel Team

AW: Datennetz funktioniert nicht mehr

Hallo Sterni1,

gern kannst Du Dich auch mit Deiner Rufnummer direkt über unsere Mailadresse "foren@md.de" bei uns melden. Wir werden das dann mal für Dich prüfen!

Viele Grüße
Dein mobilcomdebitel Team

AW: Automatische Vertragsverlängerung

Hallo newbee23,

schick uns bitte eine Email an "foren@md.de" mit Deiner Kunden- oder Rufnummer.

Gern prüfen wir dann Deine Vertragskonditionen!

Viele Grüße
Dein mobilcomdebitel-Team

AW: Hilfestellung : Aktivierung der SIM Karte Debitel

Hallo brixx007,

schick uns bitte eine Email an "foren@md.de" mit Deiner Kunden- oder Rufnummer.

Wir kümmern uns darum!

Viele Grüße

Dein mobilcomdebitel-Team

AW: Falschinformation durch Hotline/Kosten

Hallo xeraan,

schick uns bitte eine Email an "foren@md.de" mit Deiner Kunden- & Rufnummer und schildere uns noch einmal kurz Dein Anliegen.

Wir kümmern uns darum!

Viele Grüße

Dein mobilcomdebitel-Team